职位分析是一项技术性很强、复杂而细致的工作。很多企业由于缺乏准确的工作说明而导致招聘工作缺乏针对性，难以开展。作为一名高效的面试官，对职位分析要有充分的认识和准备。

一般情况下，职位分析需要解决一个职位必须明确的七个问题，即“6W+H”，具体是指：

Who(用谁)谁从事这项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等的资格要求。

What（做何事）在雇员要完成的工作任务当中，要分清体力劳动范畴和智力劳动范畴。

Whom（为谁）为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不单指外部的客户，也指企业内部员工，包括与从事该工作的人有直接关系的人，例如直接上下级、同事或客户等。

Why（为何）为什么做，即这个工作对从事该职位工作者有什么意义。 When(何时)工作任务规定在什么时候完成。

Where（何地）工作的地点、环境等。

What(什么)从事这项工作的雇员应该具备哪些资质条件。

How（如何）通过对所收集的信息进行整理和分析，职位分析所输出的结果就是各个职位的职位说明书。

职位说明书基本上包括两大部分：职位描述和任职者要求。职位描述主要表达的是任职者实际从事的工作活动和责任、这些工作活动的流程、与组织内外的关联等关于职位本身特性的信息；任职者要求是根据职位描述所提出的对职位任职者的基本要求，例如任职者应具备的知识、能力，以及其他方面的要求等。

面试官进行职位分析时，需要统筹规划，分阶段、按步骤地进行。通常情况下，可按照以下四个步骤进行。 准备阶段准备阶段是职位分析的第一个阶段，主要任务是了解情况，确定样本，建立关系，组织工作小组。具体的工作如下：

根据职位分析的总目标和总任务，对企业各类职位的现状进行初步了解，掌握相关基础数据和资料，设计职位调查时间和调查方案；

给员工做好思想工作，宣讲职位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任与合作；

制订计划，根据职位分析的任务和程序进行分解，以便逐项完成，并对职位分析人员进行培训，使他们掌握职位调查的内容和具体的实施步骤及方法。 调查阶段这阶段的主要任务是根据调查方案，对各职位进行认真细致的调查研究。具体工作如下：

编制各种调查问卷和调查提纲；

到工作场地进行现场观察，观察工作流程，记录关键事件，调查工作必需的工具与设备，考察工作的物理环境和社会环境；

对主管人员、在职人员广泛进行问卷调查，并与主管人员、“典型”员工进行面谈，收集有关信息，作好面谈记录。 分析整理阶段这阶段是职位分析的重点，要对职位调查的结果进行深入的分析，并初步整理出职位说明书。职位分析并不是简单、机械地收集和积累某些信息，而是要以正确、开放和创新的思路与观念，对每个职位的特征和要求作出全面考察，创造性地提出各职位的主要成分和关键因素，并在深入分析和认真总结的基础上，提出职位说明书。 反馈总结阶段这阶段主要是对职位分析的初步结果进行反馈和修正，最后形成完整的职位说明书。职位说明书的内容必须经过不断的反馈与修正，才能把工作误差减小到最低程度。有些企业往往对这阶段的工作不重视，导致职位说明书的内容存在漏洞或不合理，从而容易引起其他工作的混乱和员工的不满。由于接下去人力资源管理工作的各个环节都是以此为基础的，倘若为了简便和节省时间，草草完成职位说明书的编写，那就会像一座大厦的地基不牢固一样，是非常危险的。因此，必须引起高度重视。同时，要注意总结职位分析调查工作中的问题和经验，以便于在适当的时间进行调整和修正。