这个问题在一些完全不了解汽车行业工作人的遐想下,估计给出的答案会是:因为现在卖车太难。但我不得不说,你想的太简单了。辞去汽车销售的理由太简单,也太轻松了。辞去汽车销售的工作一点不值得奇怪,为什么继续留在汽车销售工作才奇怪。
辞去汽车销售工作没有别的原因,只有两点,一是累,二是苦。
累到什么程度呢?
月初想着先开单不敢休,月中看着销售榜数字不敢休,月底任务没完成不敢休。
想休息担心客户来,不休息客户一个都不来,决定休息的时候客户都来。
各种节假日,我们只能看着别人晒着那些日本游、马尔代夫游,最差也是一个郊外自驾游。而我们了,假期过后最多补休一天,工资翻倍的事情就别想了。
办车展好像不要钱一样,车展巡展大大小小不计其数,精神各种紧绷,一天站下来都不知道这腿原来还是自己的。
每次回访客户小心翼翼,潜在客户嫌我们烦,售后客户被各种骂娘。
最受不了的是准备提车的客户,能一天打十几个电话给你,你以为买车就和买白菜一样啊,能即买即走。但当车到了的时候,你却告诉我要选日期,要择吉日提车,还告诉我明天早上8点前一定要提车完毕,说找风水先生看过。
最后打完电话心更凉,调整不好状态时,绝对不敢拿起客户资料和电话。
不管是夏天还是冬天,不管是下雨还是大太阳,每天洗车、擦车、手各种粗糙各种脱皮,脸上各种晒各种黑。我不是在4S店卖车的,我是路边洗车的。
以前每当该我值班时,害怕接前台电话,万一是厂家电话,随便漏掉一个点,或者说错一个价,罚款马上接踵而来,又是被批评又是扣钱。现在我再也不担心接听值班电话了,因为厂家直接开始假装客户给每个销售顾问打电话抽查了。
交车经常错过餐点,饭点过后能扒上一两口,不行就直接跳下一餐,你没看到销售部垃圾桶里最多的就是泡面吗?你们每天纠结的是去哪吃饭,我们每天纠结的是吃老坛酸菜还是红烧牛肉,那天卖个车就加根火腿肠。做汽车销售的有几个人胃还是好的。
工作强度非常大
财务部、市场部会稍微好一些,汽车销售的工作强度会非常大。在一些4S店,一天要求回访潜在客户50个以上,回访保有客户20个以上,这还只是基数,由于现在都有CRM系统,不打完回访电话就别想回去,店里规定,超过时间一个电话扣工资10块钱,罚款直接从工资里扣除,拿到工资条,我想哭。
汽车4S店一般都要培训还要考试,自从高中毕业后就没上过晚自习,4S店经常培训到8、9点。我们店门口小区跳广场舞的大妈都是看我们下班时间,来确定解散时间的。
汽车4S店在社会上的名声极差
打开网站后,满页的四儿子。现在整个中国社会的舆论是非常不利于4S店。我在4S店工作后的一段时间里,都不愿意告诉别人我在某某4S店工作,因为我怕别人找我买车。因为你找我无非是想便宜点啊,但我们品牌真就是这个价格,没办法。
记得有一次我一特好的兄弟给我打电话说他有一朋友在我们店里买车,让我送点东西,兄弟一般不开口的,既然都说了那就尽力吧。
最后我一查这客户是已经提车的客户,我自己出钱给他买了一些精品送给他。那人拿了东西,说就送这点东西……
当朋友问我们家车质量到底怎么样时,我说不错,他总能找出千万个理由反驳我,说:你看网上,怎样怎样,说我王婆卖瓜……我想说:我们还能做朋友吗?
汽车人完全无法落实家庭责任
这就不用说了,看了下面这张图,有孩子的就明白了,没孩子的以后就会明白了。
心理压力极大
每次交车后,真是祈祷不要出什么事故啊!第一车主不要出事故,第二车不要出什么事故。什么问题都会来找我,轿车当越野车开,随便上马路牙子,轮胎被挂伤,就要换车堵门,如果不行,还要带记者上门报道。
卖了这么多年的车,被客户指着鼻子骂过,被同城竞品老板威胁过,被其他二级老板约谈过,最奇葩的是因为卖车还被警察找上门过,因为准备买车的一个客户被人杀害了,被杀之前,我和他电话通的最多。
我只能说在汽车4S店工作的大部分人都很好,即使是领导,也都大多像朋友一样相处,没有什么架子。但有的店就不一样,特别是集团店,官僚气息会十分浓厚,勾心斗角的事情少不了。至于你说销售顾问抢订单那事,那真不叫事,只是管理制度问题罢了。
可以说,汽车销售顾问的基本人权长期无法得到保障。如果按照劳动法所写,加班时期3倍工资,那么大部分销售的工资起码应该是现在的3倍以上,应当近万。如果按照单车销售提成来算,而没有那么多考核KPI指标的要求进行,汽车销售顾问的工资也应当比现在高得多。
某个一直号称工作强度很大的行业,在我们看来,其实并不算什么。他们还有很多的发声时间,还有人愿意去抱怨,还享着不错的社会名声和较高的薪资,还有广阔的上升空间。可汽车销售这个职业,可是没有人愿意为其在网上说话的,也没有多余的时间去写这些东西,更没有会写这些的人。我之所以做这个比较,是因为,我曾经,也能够进入那个行业。对,你没猜错,我说的就是互联网公司。
为什么从汽车4S店辞职?
这真的是太简单了,有哪一个职业拿着2、3千的工资,却承受着每周至少60小时以上的工作强度?
以这样的工作强度,去外面哪个行业不能做出点成绩来?
如果不是自己真心喜欢车想了解车,又怎么会进入汽车行业?
这些话,是一名汽车销售顾问的心里话。
这些话,其实我是不想写出来的。因为很多事,并不足为外人道。
这些话,或许发在网络的其他地方,只能够引起网民的一声嗤笑:「哟,四儿子还叫苦呢?」在其他的地方,很多人甚至不看我的文章,只要看见销售顾问的头衔,就一屁股坐在那开始谩骂着,指责着4S店的是非。
这些话,即使和自己的朋友说,往往最后也是变成无止境的「比烂」和「比惨」,最后只能知趣地闭嘴,因为我知道有些人,有些事只有经历过才会懂。
这些话, 在大部分的时候,我们只能说给同事听,说给家人听,在无人的时候,默默地说给自己听。