近年来,美国涌现出越来越多的内衣品牌开始挑战Victoria’s Secret(维多利亚的秘密,简称“维密”),如不给模特修图的Aerie、极简主义的Negative Underwear,而号称尺寸更全、更便宜的互联网品牌Adore Me甚至直接放话挑战维密。除此之外,还有不少“维密黑”对维密的型号有限和模特身材过瘦等问题颇多微词,但似乎都没有从实质上撼动维密在美国内衣市场的霸主地位,(可能因为这些唱衰的人购买内衣的第一选择本来就不是维密)。
在一年一度的维密大秀全球开播之时,美国网站Business Insider总结了维密称霸内衣界的5大秘诀:
1.定期推新
归根结底,顾客至上。咨询公司Conlumino的CEO Neil Saunders表示:“维密成功的原因在于品牌能诱惑消费者进门店购买新产品。很大程度上是因为伴随着不断变化的时尚主题,选择范围也在不断更新。”一个典型的例子就是,在最近的一次电话会议中,公司透露,为了便于春季系列尽早上架,将把原定于2016年1月的年终减价提前至2015年12月底。
2.针对女性的营销计划
虽然连续举办了20年,但对消费者来说,维密的年度大秀依然是一个巨大的诱惑。
很显然,这些营销方案行之有效,在高盛和《Teen Vogue》共同调查的13~29岁时尚前卫女性最爱的品牌中,维密超过H&M、Forever 21、Urban Outfitters等快时尚品牌,位列第7,公司旗下更年轻的品牌Pink位居第5。
3.不同于百货商店的促销方式
公司会有选择的进行促销,并且有计划的控制频率。最近一次的电话会议中,公司将首次缩减促销活动,转变为频率更低、但更行之有效的促销活动。
4.与顾客打好交道
维密以各种方式在社交媒体上与顾客建立良好的关系。如最近的年度大秀,公司的Instagram账号贴出了超模们的后台照。
5.合适的扩张地点
维密公司表示,在选择新门店地址时,首要考虑的是地理位置,而不是最低的租金。
在扩张方面的潜力依然很大。Neil Saunders认为:“…鉴于维密现有门店的高产出,L Brands还能在美国开更多的维密和Pink门店…而考虑到有不少门店因为规模所限,无法出售公司所有的产品,这也是未来几年门店扩充和扩张的进一步机会。撇开美国,L Brands还有不少国际扩张的余地。维密在美国很成功,但国际门店数量却意外的低。考虑到这一点,我们相信未来几年,这条扩张之路有着无穷的潜力。”