
【导语】:“正货保证”是万宁对顾客的承诺。万宁所有店内出售的商品进货渠道安全规范,产品准入标准符合或高于国家相关规定。多年来,万宁对于正货的坚持得到了顾客的认可和肯定。
“正货保证”是万宁对顾客的承诺。万宁所有店内出售的商品进货渠道安全规范,产品准入标准符合或高于国家相关规定。多年来,万宁对于正货的坚持得到了顾客的认可和肯定。
服务环境
万宁提倡“自内而外的健康美丽”,注重与顾客的情感交流,在硬件的配置以及颜色、灯光和音乐的选择上,都认真考虑顾客的感受。顾客在万宁充分享受健康的产品、体验亲切的环境、感受新颖的创意和时尚的气息,从而使生活更缤纷。顾客对万宁购物环境的描述是:“温馨、舒适、整洁、清晰、高档”。
延伸服务
除了日常服务之外,万宁还为顾客提供许多贴心的健康与美丽服务,如美容知识、健康知识、化妆技巧、健康常识、美容贴士等,在万宁的时光,顾客倍受呵护,感受乐活。据第三方市场调查结果显示,90%的顾客对于万宁提供的服务感到满意。顾客的肯定让万宁更坚持自己的服务理念:细心服务,真心做好。