第一步：接通电话

企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试；与应聘者确认电话面试的合适时间，以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动，与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。

第二步：电话面试评估

人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估：(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示，包括：面试的安排及需要准备的资料;(4)谈话是否简洁。

第三步：要求对方复述面试安排

这样的电话面试技巧有两重目的：(1)确保对方了解并记下面试的安排；(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录，并能清晰及有条理的向你复述。

另外人力资源通知电话面试，可以为应聘者安排一些特别的指示，比如：

1、要求应聘者带一份手写的 简历 ；

2、要求应聘者带一张最近的生活彩照；

3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。

通过这些电话面试技巧，人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估，节约双方的时间和精力。但是也提醒，在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此，人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在 简历 中的基本资料进行确认，并对简历中存在不清楚或不明白的地方，在电话面试中进行查问，以作更深入的了解；最后，则是进一步面对面面试的具体安排。