在印度电商平台市场上,除了亚马逊和Flipkart,这两大电商巨头垄断印度综合电商市场外,印度还有其他各行各业的电商平台,接下来让我们盘点一下印度电商有哪些平台。
印度电商竞争格局
1、两大电商巨头在印度综合电商市场平分秋色
首先,在沃尔玛收购印度电商巨头Flipkart后,印度目前形成了Amazon和 Flipkart双寡头的印度综合电商市场局面。Nielsen报告显示,在印度整体认知度最高的电商平台为亚马逊(86%),接下来是Flipkart(82%)。亚马逊印度站目前以商家入驻模式为主,Flipkart则以自营和大型商家入住为主,两家平台占据了一半以上市场份额,但二者的渗透率远远没达到阿里和京东的在国内的份额。
(1)亚马逊印度站
亚马逊印度于2013年6月开始运营。该公司推出了其网站Amazon.in,为客户提供各种书籍,电影和电视节目选择。在其运营的第一天,亚马逊印度已收到超过10,000份订单。
亚马逊印度是美国电子商务巨头亚马逊公司的全资子公司。母公司亚马逊由Jeff Bezos于1994年创立。随着美国销售和增长接近饱和限制,亚马逊正在寻求探索其他国家未来的增长。
亚马逊印度目前在其平台上提供数百万种产品,拥有数百万注册用户。亚马逊印度目前提供各种类别的产品,如手机,电脑及配件,男士和女士时装,书籍,运动及健身,电子电器,电影,音乐,汽车,摩托车,婴儿用品,玩具,杂货等。亚马逊印度还经营全球商店,客户可以直接从美国的卖家那里购买。最近,亚马逊Prime在印度推出,为用户提供各种服务,如流媒体视频,音乐,电子书,最新优惠等。亚马逊印度目前提供给印度的大多数可用PIN码。它在印度全境13个州拥有超过20,000多名印度卖家和41个配送中心。
值得一提的是,在2018年亚马逊印度站面向中国卖家开发入驻的时候,全和悦便作为其合作伙伴,协助搭建中国卖家进入印度站的入驻通道,并且全和悦作为深耕印度市场多年的物流综合服务商,也帮助解决卖家从中国进入印度市场的物流问题。
(2)Flipkart
Flipkart成立于2007年10月,是印度领先的电子商务市场之一,总部位于班加罗尔。Flipkart由Sachin Bansal和Binny Bansal创立,该公司最初是一家在线书店。随后,随着公司的普及,它也开始销售其他项目,如音乐,电影和手机。随着电子商务革命在印度的发展势头,Flipkart的发展速度加快,并在其产品组合中增加了几个新的产品系列。截至目前,该公司提供超过80万种产品,分布在80多个类别,如手机及配件,电脑及配件,笔记本电脑,书籍和电子书,家用电器,电子产品,服装和配件,运动和健身,婴儿护理,游戏和玩具,珠宝,鞋类等
Flipkart在其电子商务平台上拥有1亿注册用户和超过10万卖家。该公司已投资21个最先进的仓库,以确保货物可以及时交付给客户。Flipkart网站每天吸引1000万次点击,每月处理约800万次。Flipkart还推出了其移动应用程序,该应用程序已经变得非常受欢迎,拥有超过5000万的应用程序用户。Flipkart是一家价值十亿美元的公司,其2016年的估值为15,129千万卢比(23亿美元)。它拥有超过33,000名员工。
来源:Forrester,九合科技整理
印度其他电商平台
在两大电商巨头 —— 亚马逊印度站和Flipkart,垄断印度综合电商市场的同时,印度其他电商平台也处于处于竞相开放阶段。
(1)paytm mall
Paytm创立于2010年,作为印度最大的移动支付平台,公司总部位于印度新德里,主要为印度用户提供话费充值、付水电账单、转账网上购买商品等服务。目前拥有2亿2千万的支付用户,为引入更多优质的海外商品,paytm mall于2017年进入中国招商,开展跨境业务,经过1年多的努力,已经建立成完善的供应链解决方案,为中国卖家出海印度电商市场提供一条龙服务,其中全和悦也在Paytm进入中国市场的时候,协助搭建了卖家进入Paytm的入驻通道,并且解决了供应链问题和中国卖家进入印度市场的物流问题。2017年,paytm mall平台销售额一年内翻了7倍,2018年diwali期间表现也很不错,目前已成为印度成长最快的电商平台之一。
(2)Snapdeal
Snapdeal是印度领先的电子商务公司之一,总部位于新德里。Snapdeal于2010年推出,当时印度的电子商务市场处于初级阶段。该公司由Kunal Bahl和Rohit Bansal共同创立。Snapdeal目前提供超过6000万种产品,包括手机和平板电脑,电脑,办公和游戏,电子产品,家居和生活,男士和女士时装,运动,健身和户外,日常需求,汽车和配件,书籍,音乐,房地产和金融服务。该公司在其电子商务平台上拥有超过30万的卖家,可满足数百万用户的需求。Snapdeal拥有广泛的物流网络,可以为印度的6000多个城镇提供服务。
(3)Myntra
Myntra.com是印度一家销售时尚和休闲生活方式产品的网上购物零售商,公司总部位于卡纳塔克邦班加罗尔。目前,Myntra.com提供印度和国际600多种知名品牌将近50000种产品。在2013年,公司收购总部位于三藩市的虚拟试衣间技术开发商Fitiquette。2013年11月,宝莱坞明星赫里尼克·罗斯汉在网上购物门户网站Myntra.com独家推出其生活方式的服装和休闲服装品牌HRX。
(4)Jabong
Jabong是印度著名的时尚电子商务网站,创立于2012年,主要经营时尚服装服饰、鞋帽手表、美容产品、家居饰品以及印度传统服饰等,目前已经发展成为印度时尚电商行业的第二大品牌。Jabong不断扩展国际品牌覆盖范围,已经推出了许多高街品牌,例如TOPSHOP、TOPMAN、Dorothy Pekins、Missguided、Mexx等。
而纵观印度综合电商APP的榜单,有以下特点:
(1)早期市场特点明显 :行业集中度相对中国较低,虽然头部优势也相对明显,但第二梯队及以下的APP周活跃渗透率相较于中国相应排位的APP要更高一些。
(2)领域分布 :在前50的排名中,综合电商 有·7家,时尚电商有24家(包括折扣、奢侈品和美妆),以及2 家跨境电商 (Club factory和 Wish),2家二手电商(OLX和 Cashify),2家家具垂直(Urban Ladder和 Pepperfry),2家汽车垂直(CARS 24和CarWale),2家儿童垂直 (First Cry、Hopscotch),3C垂直(小米商店)和眼镜垂直(Lenskart)各1 家,以及Dunzo(印度版闪送)。
(3)国别分布 :中美印三国鼎立,印度本土电商只占5 成。
印度电商平台如何占据印度市场
1、印度排灯节,一份满意的“双十一”答卷
今年印度排灯节的线上零售市场的销售额达到了23亿美元,增幅飙升至64% 。相比而言,去年同期的销售额为14亿美元,增幅则是43%。
从下表我们也可以看到在排灯节的前五天,其销售成交额从2017年15亿美元增长至30亿美元。而在这前五天网上购买人数也从2017年的1350万增长至2000万。
来源:statista
2、亚马逊印度的排灯节策略
在6.5天节日销售中的GMV达到7-8亿美元,去年为3.8亿美元。销量比去年增长了一倍多,并且Prime会员的数量也达到了去年节日期间的3 倍,超过80% 的新客户和近一半的新Prime会员来自小城镇。
(1)覆盖范围 :亚马逊最近推出了印地语网站,访问印度语网站的新客户比正常工作日增长2.4倍。此举吸引了超过82% 的小城镇新客户。
(2)支付: 亚马逊至少有67% 的交易是通过数字支付完成的,Amazon Pay每日活跃用户增加3 倍,其三分之二的客户使用了其提供的金融产品,其推出的「购买力计划」和「会员激励计划」在转化率方面也发挥了巨大作用。预付充值较去年增加5 倍。EMI: 超过70%EMI用户来自二线及以下城市,EMI购买量增长12倍。近50%客户采用EMI方式购买大家电。
(3)udan项目: 凭借该项目,Amazon与印度农村的小商店 (StoreKing和Vakrangee等)建立了合作伙伴关系,后者的店主将帮助客户在Amazon上进行购物。
3、Flipkart的排灯节策略
在五天的Big Billion Days(BBD,10月 10日-10月 15日)中,Flipkart GMV达到了10-11亿美元,去年则是6.6亿美元,新客户的数量比去年增长了50% 。它采取的措施有:
(1)支付:免费EMI( Equated Monthly Installment,对没有信用卡的购物者也是如此),今年EMI及其他付款方式占总销量60%。
(2)在其数字支付部门PhonePe上投入了6580万美元(45.1亿卢比)。
4、Snapdeal、Shopclues等电商平台与当地手艺人合作
Snapdeal、Shopclues等电商平台则是与当地手艺人密切合作,在偏远地区提升人们的网购意识。
无一例外,印度电商开始纷纷改变折扣电商思路,试图拓展更广阔的市场,将电商购物习惯普及至更多年长、郊区和农村购物者。