即使你再聪明,工作上的事也要主动和老板汇报,你不妨问问老板,“关于某件事,某个地方我不能擅自下结论,请您定夺一下”或者“这件事依我看不这样做比较好,不知您认为应该如何”,等等。
李总有了个新秘书勤勤。勤勤以前在大公司当外籍老板的秘书,还保留着以前的工作方式。例如,李总习惯了先将所有文件看一遍才回复,而勤勤则认为应先回复紧急的文件。
一天,勤勤竟将一份急件放在桌子上,其他的文件放在自己桌子上,打算等李总回复了急件之后再送进来。李总对这种做法不太满意,严厉地告诉勤勤,事情是否紧急由他自己做主,最后勤勤也接受了李总的看法,调整迁就,减低了李总对她的不满和不快。
手下自作主张是与老板相处时之大忌,无论什么时候,只要老板没有授予你定夺的权力,你就不要越权替老板决定任何事情。否则,你说任何话,都是错!
小刘接到了一个客户电话,对方要找老板。
小刘了解到对方需要谈一笔业务,希望能安排个时间来公司一趟。
小刘能够确定每周一老板都在,于是就毫不犹豫地说:“没问题,您周一过来吧!”
没想到,老板知道这个事情之后,非但没有因为小刘接了一个业务电话而高兴,反而阴着脸,对小刘说:“谁给你的权力处理业务上的事!”
接着,老板赶紧给对方回了一个电话,说:“不用周一过来,我现在带着业务员亲自到您那里面谈,您看有时间吗?”
受到了一番批评的小刘在老板心目中的印象大打折扣。
在这个案例中,我们可以看到,既然是别人点名找老板,作为员工,接到电话唯一的任务或者给对方的承诺就是会转告老板,而不是替老板做主。虽然只是一句话而已,但本来可以由老板定夺,而且表现出对客户更好的尊敬,却被员工的无意表现而影响了效果,老板当然反感了!
在公司里,员工就是员工,老板就是老板:老板永远是决策者和命令的下达者,无论我们有多大的把握相信自己的判断力,无论你代替老板决定的事情有多细微,都不能忽略老板同意这一关键步骤。否则,当老板意识到本应由自己拍板的事情,被属下越俎代庖,他所产生的心理上的排斥感和厌恶感,以及对于下属不懂规矩的气恼,足以毁掉你平时凭借积极努力所换来的老板对你的认同。所谓“一着不慎,满盘皆输”,莫过于此。