据网了解，人工翻译平台是速卖通针对卖家在跨境业务上的语言需求推出一个后台服务系统，可以帮助卖家进行多种语言间的翻译。该平台分为产品翻译和自由翻译两个板块，卖家只需选择内容，在线下单，返回排版好的结果便可直接发布翻译后的内容。

升级前，速卖通人工翻译平台支持英语到西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语四个语种翻译方向，升级后新增了英语到日语，中文到西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语、日语六个语种翻译方向。同时，升级后的平台将可直接上传附件，并支持任意信息翻译，如文件说明书、询盘等。

此外，速卖通人工翻译平台还在此次升级中增添了加急功能，工作日内24小时可返回翻译结果，而在此前，两个工作日才能返回翻译结果。

速卖通方面指出，人工翻译平台所翻译的信息更加准确，而且可以帮助卖家获得优先排名。其调查显示，使用了人工翻译的产品点击率比机器翻译产品提升了大约30%。

据悉，该人工翻译平台推出后，不少卖家都表示，便利的翻译途径能为其工作带来好处，但由于语种翻译方向较少以及费用问题，很多卖家并未使用这个功能。此次升级则首先在语种翻译方向上做了改进，并加入加急功能，或许能吸引更多卖家。