有句话说得好:“衡量一个人的成功标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力”。而这个“反弹力”,就是我们今天要讨论的话题——“逆商”(AQ)。何为“逆商”?百度百科里是这样解释的:是除了智商、情商、财商外,指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。
那么,先来说说在职场中我们一般会遇到哪些逆境呢?主要有两类:
(1)同事的刁难和领导的偏见
(2)从公司高管被调整为普通员工
还有怀才不遇、关系难处、客户难搞、公司裁员……
再来说说面对逆境时,高逆商和低逆商到底有哪些不同的表现:
1、AQ较高的人能表现出更多的控制力和影响力,AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应,然后放弃。
2、AQ较高的人会主动负责处理事务,而不管这件事是否和他们有关。相反,AQ较低的人会避开承担责任,并常常感到无奈和受伤害。
3、AQ较高的人将挫折和挑战控制在一定范围之内,不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败,并将这种挫折迁移至其他无关领域,构成破坏。
4、AQ较高的人拥有不可思议的能力,既能够留心过去接踵而至的困难,又能够拥有希望、保持乐观。而AQ较低的人则认为逆境会无休止地延续下去,即便事实并非如此。
总之,AQ较高的人虽然遭遇逆境,但并不惊慌失措,而是能把握好负面影响的范围,耐心地将之化解,不扩大到其他层面。相反,AQ较低的人在遭遇困难时,会停下来寻找避风港,而非另觅捷径,冲出迷雾。
你知道自己的职场逆商是高还是低吗?
以下问题可以帮你得出结果:
(1)同事升迁,轮不到你,你觉得怎样?
(2)刚刚完成的重要工作受到别人的指责,你会怎么想?
(3)你做到一半的重要工作被取消了,你有什么感觉?
(4)想和敬重的人商讨一件事情,但不获理睬,你有什么感觉?
急欲休假,但办不到,这种情况你会怎么处理?
如果你多是受事情的负面影响,消极地对待,那么很遗憾,你是低AQ。相反,就是高AQ。
的确,在竞争空前激烈,充满艰难险阻的现代社会,一个人事业上的成败不仅取决于智商、情商抑或财商的高低,一定程度上也取决于逆商。对待逆境截然不同的态度,造就了日后千差万别的职场境况。因此,身在职场中的每个人,都应注重逆商的培养,以便在逆境面前,形成良好的思维反应方式,增强意志力和摆脱困境的能力。
说到这,或许你要问了,逆境情商该如何去修炼呢?以下三点建议值得一试:
第一,凡事不抱怨,想着怎么解决问题就好。高 AQ的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。所以,快快收起你的苦水,抓紧时间想想有什么好办法可以帮助自己和团队突破困境。
第二,修炼自己的幽默功力。大家都喜欢跟幽默的人一起工作,因为他们好玩有趣,能化解工作中沉闷无聊的情绪。在这个经济低迷的非常时期,幽默功力就更是珍稀资源。
第三,凡事先看优点,再看缺点。例如,突然减薪当然令人不快,但再转念一想,好在没有位列裁员清单,等经济紧缩一过,增加收入的机会还在后头呢!毕竟,懂得在逆境中找机会,才是高AQ的精彩表现。
朋友们,以后遇到职场逆境,你是要等待逆境摧残,还是想利用逆境璀璨呢?相信答案是不言而喻的。那么,以上内容也许可以帮到你,让你正确渡过难关,大大提高你的职场存活能力,游刃有余地处理挫折和压力,拓展职场生存空间。