品牌商发动员工军训迎战电商大促

10月10日消息,网获悉,为备战腾讯旗下QQ网购10月份的大型促销活动,箱包品牌商德莉娅称将组织员工到广州某军区进行为期10天的军事训练。

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QQ商城德莉亚官方旗舰店发出的通知

德莉娅品牌运营总监邓小祥告诉网,组织这次军训活动,主要是因为在店铺繁忙的时候,团队成员之间还缺乏一定的协作能力。另外,QQ网购这次大促对商家提出了非常严格的要求,如商家必须在消费者付款后24小时内发货、对消费者首次咨询在3分钟内作出人工回复、在2小时内对售后单进行处理等,这对商家的运营团队来说是个极大的考验。很多商家都会提前对员工进行专门的培训。“德莉娅还是一个诞生不久的新品牌,在应对大型促销活动上,需要增强员工的综合素质。”邓小祥表示。

网了解到,参加这次军训的主要是德莉娅公司网络部员工(包括运营、售后、客服、美工、设计等人员),共12人。员工外出训练期间,德莉娅在QQ商城的大部分货品已暂时下架,剩下的少部分货品由值班员工经营。另外,为迎接这次大促,公司新增了约800平方米的仓库。

据悉,德莉娅方面准备了价值200万的货品参与这次大促,其中一个热销款已经备货7000件,并预留3000件随时生产。另外,在10月大促的一个月内,德莉娅其它平台的店会暂停活动,禁止价格低于QQ网购。?

据悉,德莉娅是一家诞生于2011年的箱包品牌,一开始在淘宝集市开店,2012年3月入驻QQ商城,并于9月份成为箱包类目第一。目前,该品牌除了线下店外,主要在淘宝集市和QQ网购开设网店,没有在其它平台铺货。

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