很多人不清楚客服兼职是干什么的?其实就是客服工作，为顾客提供咨询和服务，帮助客户解答问题、介绍产品等。让兼职馆为你介绍客服兼职的申请方式和注意事项吧。

客服兼职的介绍

客服兼职根据工作内容的不同，分为：话务员、回访员、呼叫中心人员、网络客服、其他客服兼职等。

一般工作内容包括：负责通知老客户的续期，邀约客户参加公司活动，负责接听客户来电，处理咨询问题并记录等。

客服兼职申请方式

打开电脑浏览器，找到淘宝网的官网，点击进去。打开淘宝网以后，可以看到网站右上方有个网站导航的字样，点击。在网站导航里面有很多的项目，找到右下方的淘工作，点进去。淘工作的网站打开后，有很多的职位选择。找到兼职客服这一项，点击进去。然后就会有各种招聘兼职客服的信息，找到自己想要做的工作，投递简历或用招聘方留下的联系方式联系对方。

当然，除了淘宝官网，还可以在一些可靠的兼职平台或者网页上找到客服兼职的工作，按照要求提出申请即可。

客服兼职的注意事项

1、客服兼职需要好的售后态度

很多客服只要东西卖出去，就再也没有之前的那般好态度了，只要你去询问产品问题，你就好似一个来砸店的人。殊不知很多购买都是回头客产生的，一个店铺优秀的客服就是得具有良好的售后态度。

2、客服兼职需要表情友善丰富

萌萌哒表情在网上可是很吃香的，不管是很久很久的以前，还是遥远遥远的以后，萌萌哒表情感觉就能直接打破网络的次元壁，让我们之间的距离更近了一点。表情不仅在网上很重要，它也是我们拉近和客人距离的一个好办法。

3、客服兼职需要客户至上

客服兼职属于服务行业的，客户在服务行业里面的身份就属于上帝。我们不仅在服务他们，还得设身处地帮他们着想，这样才能提供最贴进他们要求的服务。这就是所谓的客户至上了，如果你能做到，拿你成为一个优秀的员工就不远啦。

4、客服兼职倾听很重要

很多的客户会很多疑问，问七问八的，作为一个优秀的客服你得用心倾听，那样才能知道客户的需求，为其提供最适合的服务。如果你不用心倾听，谈何能够帮助客户了解解决需求呢?

以上就是兼职馆为你介绍的关于客服兼职的的申请方式和注意事项的相关内容介绍。你清楚吗?其实做客服兼职还是比较容易的，不过一定要心态好才行哦。