“从哪里开始说呢？”江华似乎在问我，又好像在问自己。“我是去年10月进入这家做外贸出口的小型电子厂的。外贸部很小，就我和另一个业务员陈师傅。老板直接管理我们的工作，但他要处理的事情很多，所以实际就是陈师傅带我这个新人。做销售对我来说是个陌生的行当，我在学校是学中文的，对销售并不熟悉。但是我愿意学习，开始的时候天天呆在车间熟悉生产流程，也经常向陈师傅请教。陈师傅人还算热情，对我也比较客气，那个时候我非常信任他。

“但是我们现在基本上是水火不容了，关系非常紧张。同在一个办公室，根本不讲话，在这样的环境下工作很难受，工作热情也大为下降，感觉工作就是为了混口饭吃，根本没有当初的乐趣。前不久几个朋友聚了一下，他们都说我比以前内向多了，话也少了。看来，不开心的工作对人真的是一种伤害。”

江华的思维很清晰，过去现在的对比说得很鲜明，但一直不愿意提及他和陈师傅之间到底发生了什么事情，才造成如今这样的结果。我正在犹豫要不要问他，他开口了：“你一定想知道为什么会这样吧？说到底就是他排挤我，而我又不甘心被他踩在脚下。我也知道，做为一个职场新人，理应尊重老员工，向他们学习。实习期间，我一直做他的助理，拉到的客户都归他，这我也就忍了。但在我转正之后，还公然抢我的客户，这点我是绝对不能容忍的。那次，我整整忙活了一个月，好不容易有一个客户给我发了一封询价信，恰巧我当时没有公司的报价单，就向借了一份，并虚心地向他请教怎样报价。他说给我实际操作一次就能明白，于是就在我的电脑上给客户回信了，写完后竟然在签名栏上加上他的名字。我不理解，他就解释说是方便以后客户跟进。下班的时候他却要求我把那个客户的电话和姓名给他，我心想那是我开发的客户，凭什么拱手让给你啊？就没有给他，从此我俩的关系就紧张起来。

“后来还发生了一件事情，让我更加不愿意与这种人为伍。九月份我们这个行业有个大型的展销会，我在展会上物色了不少很有潜力，也很有合作意向的客户，我拿回了那些客户的资料准备回公司后跟他们联系。结果在展会结束的前一天，那些资料全都不翼而飞，我起先怀疑是他动了我的东西，他怎么都不承认。但没过多久我物色好的几个客户都跟他签单了，这样，很明显是他拿了我的资料，抢了我的客户。我恨得牙痒痒，不明白为什么这个人总是要与我为敌，总是抢我的客户。遇到这种同事，我真是倒霉透了。只有尽量减少跟他的来往，平时有什么事情也不当面说，工作上的事情就发邮件。即使是这样也并不开心，感觉办公室像个地狱。”

同在一个办公室，却相互不说话，这真是一个可怕的状态。记得有一篇报道说某公司有两个员工共同合作一个项目，他们在业务能力上旗鼓相当，而且都自信满满，所以经常因为项目的合作问题争吵，虽然是合作者，办公桌也紧挨着，但两个人却形同陌路，只是以电子邮件往来，而且邮件里也充斥着激烈的争辩。上司和同事多次调解都没有任何收效，两人的矛盾越来越大，双方都很痛苦。一个整晚借酒消愁向人发泄不满，另外一个也因精神抑郁无法工作，合作项目最终流产。两个人均被辞退，黯然离开公司。

同事之间的关系恶化到这种程度，不仅无益于职场发展，而且对彼此的身体和心理伤害都很大。虽然没有语言的攻击，没有身体的碰撞，但单是精神上的折磨，也足以将一个人对工作的热情全部销毁于无形，别说什么职业发展，就是身体也承受不了这种压抑。遇到心眼窄一点的，说不定做出想不开的事情来都不奇怪。所以如果不把这种冷战的状态结束，必定对自己职业发展造成巨大的负面影响。

要打破现在的僵局，必定要找到问题的症结，找出是什么造成了现在这种局面的形成。

从江华的故事中我们不难看出，其实问题还是出在新老员工的相处上。江华作为刚入职场的新人，想尽快地崭露头角无可厚非；而陈师傅为了保住自己的利益，想尽办法压制新人的发展，甚至不惜用不甚光明正大的手段抢夺新同事的客户。尽管陈师傅的做法很有点让人不敢恭维，但是一味谴责对手是没有任何意义的，要求你的对手改变也是不明智的，因为他不会为了你而改变。既然对方采取了这种方式，我们不妨换个角度来看待这个问题。

从江华的描述中，我感觉陈师傅是个比较可怜的人，他年纪不小了，工作经验也不少，可还需要用不太正当的手段跟新人抢夺客户，可见他在职场上混得并不得意。此时如果突然冒出来一个强劲的对手无疑对他来说是一种极大的威胁。因此，身为职场新人，即使你能力出众，也要谨慎表露，尤其不要在一个孱弱的老员工面前锋芒毕露。你突出的表现会给对方带来巨大的心理压力，他在不得已的情况下，什么下策都可能被他使用。

如果江华当时不坚持跟陈师傅针锋相对地交锋，为了一个客户将关系弄得很对立，而是诚恳地告诉对方：“这个客户是我发掘的，理应由我来跟进，我很感谢你的帮忙，但我觉得自己应该能够应对。”这样，既给了陈师傅面子，也婉言拒绝了他的“过分”要求。如果陈师傅仍坚持要求江华把客户的联系方式给他，也不要过于计较，吃点小亏没什么。但是江华必须明确想他表明：这样的事没有下次了。比如，江华可以说：“你是不是遇到了什么困难急需要钱用？如果你真的非常需要这个客户联系，我可以将他的联系方式给你，以解你的燃眉之急。但是工作是我的经济来源，客户就是我的衣食父母，你看我也要在公司里生存，不能总是给你联系客户。下次我的客户就不能再拱手相让了，希望你能理解。”这样的表达不卑不亢，既不得罪人，也能维护江华的利益，他和陈师傅之间的关系也能较好的得以维系。

职场新人在与老员工协调关系时，一般都比较迷茫。有的过于怯懦，不敢拒绝对方的不合理要求，最后自己吃了亏，回家生闷气；有的过于强势，不肯吃半点亏，遇到对方不公平的做法就拍案而起，跟对方针锋相对地争吵。其实这都是不划算的，如果太怯懦，遇到得寸进尺的老员工，你恐怕很难有出头之日，精神上的压抑自然不必说；如果太有攻击性，跟同事撕破了脸皮，日后的相处肯定也尴尬。唯有不卑不亢，才能得到对方的尊重和正视，也躲开因关系不和谐带来的寒流。