利用面试的头几分钟与候选人建立和睦的关系。他感觉面试的气氛越舒适,面试就会越能让人投入,你也就越能更多地了解他。
多人和小组面试
多位进行面试的人员同时参与一位候选人的面试已不是什么新鲜事了,他们会对候选人分别提出自己的看法,如果所面试的候选人将来在企业中的职位非常重要的话尤其如此。这种做法已很普遍。实际上,这样的面试通常是由一个面试小组共同进行,成员包括招聘经理以及管理层或工作组的成员,共3至5个人。
当你想快速高效地通过数个面试选出一名候选人时,小组面试的办法非常有用。但是,招聘经理最好先一对一进行完首轮面试,选择出一份适合参加下一轮面试的名单交给面试小组。这样做既能节省小组成员的时间,也让招聘经理锁定了他理想人选的范围。要想成功地完成小组面试,招聘经理应事先将聘用标准以及具体问题分发给小组成员。这样可确保小组成员都能运用相同的标准对候选人进行比对。
当候选人走进来时你正坐着,通常的礼节是起身,到过道上迎接候选人,并同他握手,让候选人感觉你见到他很高兴。(这是最基本的礼貌,但常常被人忘记)你不需要立即直奔主题。老练的面试官会从简短的寒暄开始——一种普通的谈话,聊聊天气,交通拥堵等——并会严格地控制聊天的时间。
正式的面试谈话和轻松的闲谈聊天一样,都要遵循相同的原则,就是问题和话题要适度得体。
寒暄结束后,你接下来将告诉候选人,你希望从面试中大概了解什么信息,以及面试估计花费的时间。但是,谨记不要流露过多的信息。如果你对想了解的技能和特点说得过多,就会让精明的候选人变成一只“鹦鹉”,重复你所讲过的关键话。别放弃你手中通往王国的钥匙!