9月28日消息,网获悉,众多天猫商家已经开始为即将到来的“双十一” 备货屯兵。淘宝女装品牌茵曼服饰创始人方建华告诉网,茵曼今年为双十一准备了约七千万元的服装(去年约三四千万),其中70%为双十一专供款。
淘宝女装品牌茵曼服饰创始人方建华
据方建华介绍,茵曼专门设计了150款服装参与双十一大促。他表示,茵曼不会把平时的畅销款用来打折促销,这样会让已经购买该产品的老客户有心理抵触。
另外,方建华透露,茵曼已经租下了面积为1.5万平方米的仓库,作为“茵曼物流园”,缓解物流上的压力。
网了解到,茵曼的客服部门约有70个成员,在双十一期间,公司将调集50人左右到客服部门,增强客服反应能力。在技术方面,茵曼将继续使用百胜提供的ERP系统,并通过天猫于今年7月份推出的“聚石塔”平台打通数据。
方建华表示,茵曼虽然会积极备战双十一,但会根据自己的能力应战,不会为抢销量破坏客户体验,也不会盲目降价伤害老客户。
据网了解,除了茵曼,其它天猫商家如Justyle、、韩都衣舍、唐狮等品牌服饰也开始为双十一做好了准备。其中,唐狮从今年8月初做准备,目前冬装已全部入仓,备货价值超过7000万元人民币。韩都衣舍则为双十一准备了价值6000万左右的货品,主要也是为促销准备的专供款。