梅西百货近日宣布,梅西百货已与香港的冯氏零售集团有限公司组成自立式合资公司,以便在全世界增长最快、最大的消费市场—中国开拓零售业务。
该合资公司由梅西百货持股65%,冯氏零售持股35%,将从电子商务开始试点。梅西百货是美籍华人和访美中国游客的热门目的地,所以该合资公司希望能在中国境内就取得消费者喜好和购物模式方面的重要新资讯。
在此合资公司之下,梅西百货计划于2015年稍后开始在阿里巴巴集团下的天猫国际以电子商务的形式进行销售,而天猫国际是首个为中国消费者和海外品牌零售商之间建立联系的市场。合资公司设立于香港并命名为梅西百货中国有限公司(Macy’s China Limited),它将特别为中国消费者设立梅西百货在线商品搭配,并将完成来自香港各个当地物流渠道的天猫国际订单,例如冯氏零售旗下的利丰物流。支付宝将成为梅西百货电子商务订单在中国的主要支付方式。
梅西百货总裁兼首席执行官Terry J.Lundgren说:“在美国居住或者到纽约、旧金山、芝加哥及美国其他地方旅游的数百万中国人都已经了解并爱上了梅西百货。让梅西百货进入中国市场,也让我们有机会加深与国内以及国际消费者之间的关系,并且能够促进销售增长。我们紧跟中国市场的发展已有很多年,并且也认识到,若要取得成功,我们就需要合适的合作伙伴就中国市场的独特需求以及中国消费者的特点给予我们帮助和引导。冯氏零售集团有限公司在中国零售业有着非常丰富的经验和专业知识,而梅西百货与冯氏的合作将有助于建立并展开试点运营。”
梅西百货首席创新与业务开发官Peter Sachse表示:“我们去年已经在多项计划上与阿里巴巴取得了初步的成功,包括在梅西百货官网接受支付宝支付,并在2014年黑色星期五期间展开了特别促销活动。我们相信,通过此次合资,天猫国际上的梅西百货在线销售将带给我们一些见解,能帮助我们评估未来的国际行动。”
中国的上网人数达到6.68亿人,是中国电子商务和在线购物市场繁荣背后的驱动力,同时,预计至2022年,中国中产阶级人数将达到6.3亿人。冯氏零售在亚洲市场拥有3000多家商店,有1000多家位于中国,其产品种类非常广泛而且形式多样,这使得冯氏零售有着自己的零售与批发经验,可与梅西百货在美国多渠道零售界的领先地位相辅相成。冯氏零售在中国消费者的产品喜好和购物习惯方面积累了宝贵的实地经验,除此之外,它近年来主要致力于中国零售市场的技术应用,尤其是多渠道零售业务。
冯氏零售集团有限公司总裁Victor K.Fung博士称,对于该合资公司的成立表示高兴。“梅西百货不仅是美国领先的零售商,也是多渠道零售业的领导者。合资公司将会成果丰硕并实现双赢,我对此很有信心。”
冯氏零售执行理事Sabrina Fung女士补充道:“它的成长潜力无穷。中国的在线消费者已经成为世界上最富经验的群体之一,不过还有一些未开发的‘空白地带’有待填补。市场对高品质、各种知名品牌以及世界知名梅西百货正版产品有很大需求。很多中国人都被美国人的生活方式所吸引,这种生活方式的象征就是在梅西百货购物。”
阿里巴巴集团首席执行官张勇说:“梅西百货是世界上最经典的品牌之一,他们选择我们作为独家合作伙伴促进其在中国市场的业务增长,我们感到很荣幸。梅西百货的独家天猫国际旗舰店是全中国消费者的重大收获。天猫国际是品牌与零售商的策略性在线销售以及与中国消费者直接互动的首要解决方案,梅西百货的加入巩固了天猫国际的这一地位。”
梅西百货中国有限公司将由Kent Anderson担任总经理进行管理。Anderson在梅西百货具有丰富的管理经验并任梅西百货官网长期总裁。Fung女士将代表冯氏零售集团有限公司进入合资公司董事会。
Sashse表示:“和梅西百货的惯例一样,我们将在中国市场发展和促进业务增长的同时,也会进行测试和学习。我们会一步一步来。我们想要成为这一市场的长期参与者,就需要了解我们的消费者,这样我们才能够提供中国消费者欣赏、重视并热爱的在线购物体验。”
2011年,梅西百货开始将各类商品通过官网从海外销往中国以及其他约100个国家。这些产品从美国运往国际客户手中。在即将展开的电子商务试行中,梅西百货中国有限公司将把产品从香港仓库运往中国客户手中,以期为客户改善速度、灵活性以及价格方面的体验。
目前尚未计划在中国开设梅西百货实体商店,不过或许未来会根据公司在电子商务试行中的经验考虑开设。
梅西百货中国有限公司有望在接下来的18个月内对合资公司的营运投资约2500万美元,其中梅西百货将出资65%。梅西百货预期这对其2015会计年度收入不会产生实质性影响。目前的计划要求2016年梅西百货在中国的电子商务销售额达到约5000万美元。至于未来的销售水平与投资方案(潜在的实体商店),将在对中国人的购物模式和初期电子商务阶段的结果进行评估之后确定。