◆安安,28岁,行政助理
我从23岁就在这个公司上班,从那个时候开始就跟着上司,不同的是我当时只是一名普通员工,如今成了行政助理。这个过程中,最重要的原因可能就是我是一名比较有思想,同时又懂得如何向上司表达自己观点的人吧。
其实向上司说出与他不同的观点,是一件吃力不讨好的事情。弄不好,就会丢了饭碗。但是我的上司还算比较好相处,他喜欢带着我们去他家玩。他有一个非常温馨的家,在这里我和他的老婆孩子玩得都很好,对上司的意见,我有不同主张的,也在这里说了。
有时我会将上司的错误无限放大,然后用一种极度夸张的语气说出来我的看法和主张。上司的家人也都一笑了之,而上司总能从我的话中听到一些东西,然后更正自己的意见。
比如,那次我们的新规章制度中有一条,我觉得不好。就是每个人上班的时候要刷卡,下班的时候还要刷。但是,卡和人不同,卡是死的,人是活的。有很多员工开始找别人代替刷卡,这些上司都不知道。但是我知道,而我又不能在开会或在办公室里的时候向上司提出,上司本来就以为自己的这个意见很好,大家都很自觉,我如此说破,不仅得罪了同事,也令上司难堪。
那次,在上司家里玩,我顺便给上司的孩子讲故事:“有一个人特别懒惰,每天都起得特别晚,上班总爱迟到。于是,他的上司想了个办法……但是,一个星期过去了,这个人依然起得很晚,但是却很少被上司知道,你知道这是为什么吗?”上司的孩子摇头,我说:“这是因为他把自己的卡给别人,然后让别人替他刷卡,自己睡大觉!”
“哈哈!”我们大笑。上司也跟着笑,之后若有所思地问我:“不知道我们公司是不是这样?”其实,我知道上司已经明白了我的意见,所以我故意笑着说:“当然了,我们公司的员工都是非常聪明的,只有上司蒙在鼓里。”上司自己也乐了。但是,之后我们的那条制度就被废除了,取而代之的就是签名。
招数感悟:
如果你和上司混得很熟,使用这种无限放大的方式,不仅可以使上司愉快地接受你的不同意见,同时还能增进你们的关系。当然无限放大的前提是,你的语言幽默、生动,使外人听不到其中的端倪。
专家提醒:
上司也是普通人,他们有时的决策未必都比我们好。当你不认同他们的意见时,你是直接说出来,还是等着以后说,或是永远都不说呢?
一般情况下,如果你确定自己的意见比上司的要好,就一定要准备充分,将你的理由等很好地罗列清楚,然后找一个机会,含蓄地向上司说出来,或者将上司的意见中不足之处隐约地告诉给他。如果你很幸运,接触的上司脾气很好,那么你完全可以和上司开个玩笑,于玩笑中解决事情。但是要记住,和上司开玩笑,一定不要在公司开,而是找一个私人的空间,比如上司的家里等。
向上司表达不同意见的技巧,并没有一个一成不变的处理模式。至于怎么应对才好,要考虑老板的脾气秉性、说话的场合等诸方面的因素,然后决定你该采取的方法。