在乌镇参加第二届世界互联网大会期间,京东集团CEO刘强东(微博)接受腾讯科技等媒体专访时表示,电商如果能够杜绝假货、保护知识产权,不仅不会冲击实体经济,反而会推动实体经济的发展。
在谈到此次参加世界互联网大会的乌镇峰会希望对外传达的信息时,刘强东表示,过去互联网行业跟传统行业结合的并不是很紧密,甚至有时候利益还有冲突,未来希望互联网行业跟传统行业从利益矛盾体变成利益共同体,“只有传统制造好了,我们(互联网行业)才好,我们好了,也能推动传统制造的发展。”
刘强东称:“中国制造要变成中国品牌,然后对外输出。之前我们输出的制造品,帮别人代工,接下来应该输出让外国人享受中国高品质的品牌。”
电商保证品质,会推动实体经济
过去有观点认为电商冲击了中国的实体经济,在刘强东看来,如果电商能够保证品质,对中国实体经济会有好的推动作用。
刘强东分别举了正反两个例子来进行说明:
首先是大家电行业,2009年京东进入大家电行业,6年以来整个中国大家电行业的净利率得到了增长,而京东的市场份额也增长非常快。所以电商的进入并没有给中国家电行业带来损害,家电企业能赚钱,品牌能够做起来,甚至能够击败日韩的品牌。
而反例则是服装鞋帽行业,这是目前国内假货最严重的品类,这个行业里中国服装鞋帽品牌全线溃败。各个品牌商都是上万的店关门,销售收入大降,净利润大降;但外资服装鞋帽品牌,都在疯狂开店,利润暴涨,销售额暴涨。
刘强东指出,品牌商不敢造假,而是小工厂以及很多农村的小作坊造假特别严重。对于这些小作坊的出路,他认为是转向个性化品牌经营。“比如专门生产一个老刘皮鞋,主打纯手工,高价销售,每年虽然销量有限,但也能生存。”
在刘强东看来,电商同质化还有知识产权保护不利带来的冲击,导致很多恶果。他表示,只要知识产权得到保护,行业内没有假货,中国企业家是有能力和国外企业去竞争。
不喜欢社交,三个方向保持增长
和此次参加世界互联网大会的行业大佬相比,刘强东显得比较低调。他也表示自己并不喜欢社交:“我可能跟大家不太一样,我很少跟圈子里的人交往,只有在这种大会上碰到一块,才会说几句。(乌镇峰会)开幕式很多知名的企业家,我都认识不了几个。”
刘强东表示,京东是一家高速增长而且重运营的公司,自己要求把所有的时间精力都放在内部的运营管理上,而不是去各种社交场合。
谈到京东最近增速放缓的问题时,刘强东认为,这是因为规模基数已经太大,不可能还保持之前那么高速的增长。但刘强东同时表示,京东在全球的电商行业已经创造了增速奇迹,同时也保持着对新用户的吸引力:“我们今年前面三个季度,2014年年度活跃用户是9700多万,将近1个亿,截至今年9月底活跃用户已经到了1.319亿,说明我们持续不断吸引新用户来京东购物。”
在刘强东看来,未来京东的高增长点将主要集中在三方面:
第一个是三到六线城市的渠道开拓,今年京东的服务已经覆盖了中国30万个村庄,到明年年底的规划是超过40万个;
第二个是跨境电商,海淘从前是灰色地带,但现在国家明确支持跨境贸易政策,所以未来京东也要迅速进入整个市场;
第三是京东到家,模式是跟传统商超进行合作,找到离消费者最近的货物和最近的快递员,这样以最经济的方式把货送过去,又能保证产品的鲜度,给合作伙伴带来了价值。
腾讯合作未到极限
最近京东增速放缓,也有观点认为是来自腾讯的新用户增长快到极限。但在刘强东看来,目前这个合作离到达极限差的还很远:“去重之后,微信加手Q我们认为全球大概有9亿用户。而京东目前只有1.3亿活跃用户,这意味着还有很大的市场空间可以进行开发。”
在刘强东看来,未来还会用多种创新的方式进行用户开拓:“现在在微信上有购物的入口,除了这个增长潜力以外,我们想更多地用社交的方式通过口碑相传,向三到六线城市渗透,这是双方合作的一个重点。”
过去一年中国互联网行业发生了很多大型并购,但刘强东认为,发展了十年的电商不会有特别多的并购机会:“可能个别企业会有投资,但并购的机会不会特别多。因为目前电商的体量太大了,现在业内已经有两家巨无霸存在,很难有第三个去超越前两家。但是行业内还是有一些创新的模式,比如说唯品会 在服装鞋帽杀出一条血路,未来不排除在垂直品类还有机会。但从长远来看,这个行业是相对比较标准化。”
刘强东称,京东目前的计划是主要采用投资而非并购,方向会集中在垂直品类。
C2C模式违法成本低
此前京东计划关闭拍拍网,在刘强东看来,主要原因就是拍拍网上的卖家的售假成本很低:“管理假货最核心的就是卖家的违法犯罪成本,京东新签的卖家协议里面,如果要入驻京东商城平台,单一一件假货罚款100万,这些卖家的违法成本都很高。”刘强东表示,假货要通过两种手段进行杜绝,第一是抬高违法犯罪成本,第二是通过品牌厂商直接开设旗舰店。
刘强东同时表示,C2C的模式本身就有问题,“卖家不交押金,不需要营业执照,工商局也管不了,你也不知道他在哪,你把他关了之后,他三分钟再开一个店。卖家没有任何门槛的话,随便可以进入,你永远管不了假货。”