小红书双品网购节:活动商品交易额6.76亿元

小红书双品网购节:活动商品交易额6.76亿元_商务服务_商标版权

5月14日消息,获悉,双品网购节期间,小红书参与活动的商品实现交易额6.76亿元人民币,较去年同期水平订单增长90%,较目前平日订单增长40%。

据悉,商务部于4月28日-5月10日期间,与国家邮政局、中国消费者协会,组织主要电商平台和邮政快递企业,以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。

了解到,小红书选出参加此次双品节活动的商品共分为:保健食品、彩妆个护、家居百货、穿搭箱包、时尚配饰、母婴、智能3C七大类日常消费品。参与商品3937件,参与品牌1792个,其中境外品牌1075个,国有品牌896个,新品牌露出17个。

其中,彩妆个护实现销售额2.71亿元人民币,较单品品类平日销售水平提高171%,家居百货实现销售额2.37亿元人民币,较单品品类平日销售水平提高194%。

数据显示,境外品牌排名前五的分别是:雅诗兰黛(0.32亿)单品较平日增长217%;Colourpop(0.28亿)单品较平日增长173%;娇韵诗(0.23亿)单品较平日增长170%;兰蔻(0.23亿)单品较平日增长163%;AHC(0.21亿)单品较平日增长190%。

境内品牌排名前五的分别是:完美日记(0.26亿)单品较平日增长163%;韩束(0.12亿)单品较平日增长120%;百雀羚(0.11亿)单品较平日增长115%;卡姿兰(0.10亿);单品平日增长173%;半亩花田(0.07亿)单品较平日增长142%。

小红书方面表示,双品网购节期间有一些国货品牌的表现出众。例如 “同仁堂”,研制推出了个护、美发、洗漱等日常消费产品。这些产品在小红书上产生了近万篇关于产品体验的笔记,上架283件商品,通过用户之间点赞、评论、收藏、分享等互动行为产生近上千万次的曝光量。以及国货运动品牌“安踏”也在小红书呈现出近2000篇用户分享笔记,上架3237件产品。

同时,还有小众的民族品牌皇族养生堂新晋上网触电,在小红书上两周时间也有200多篇关于产品体验的笔记,上架32件商品,通过用户之间点赞、评论、收藏、分享等互动行为产生近上万次的曝光量,被小红书用户标记为“国货之光”。

在配送与售后管理方面,小红书双品网购节期间当日达水平27.52%,次日达水平72.71%,72小时内送达水平95.82%,客户妥投率97.24%。截止目前退货率较双品节之前降低7%。售后服务响应率99%,响应速度时长平均缩短到26秒以内,用户诉求解决满意度提高5%,平均通话时长减至5分钟内。

(文/赵十八)

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