l.尊重员工的人格。
任何人都有被尊重的需要。员工具有独立的人格,当工作有失误时,不当众训斥,而是主动承担责任,当员工对自己有意见时,不要嫉恨,注意感化,真正在上下级之间建立一种亲密无间的同志关系,创造一种亲切、融洽、无拘无束的伙伴关系。领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害员工的人格,这是领导最基本的修养和对员工的最基本的礼仪。
2.不要对员工颐指气使。
我们有些管理人员使用起员工来非常随意,对员工吆五喝六。“小王,给我打壶水来。”“小刘,给我买包烟。”在日常生活中,有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工的。他们放大了员工的概念,把他与保姆等同。员工心里会怎么想呢?他们心中肯定充满了不满的情绪,觉得自己被污辱了,从而对企业管理者有了抵触情绪。那他们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中呢?
3.要尊重员工的意见。
在工作中,领导者对员工的意见要正确对待,瑕瑜互见时,要充分肯定其正确部分;对自己提意见时,要“闻过则喜、从谏如流”,切不可耿耿于怀,挟嫌报复,甚至粗暴地以声治罪。
4.对员工一视同仁。
在管理中不要被个人感情和其他关系所左右;不要在一个员工面前,把他与另一个人的工作进行比较,也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。尊重员工才能真正地了解员工。不带任何个人喜好,设身处地地为员工着想,你就是一个“善解人意”的领导者。