误导性的经验。以往的经验可能看起来与当前的情况非常类似,但事实上却完全不同。我们往往由于对当前情况判断错误,因此做出错误的决策。
误导性的预判。先入为主的预判往往会误导当前的决策或判断,最有可能促使我们走向错误计划。苏格兰皇家银行的前任CEO弗雷德?
古德温认为收购是企业增长的唯一途径,而现金是完成收购的最佳货币,他的错误预判导致银行出现了严重的现金短缺危机。
不适当的自利行为。为何在美林公司亏损数十亿美元的情况下,约翰-塞恩还要给员工发放不菲的年终奖金,并且坚持给自己发放4000万美元的年终奖?很明显,由于受潜意识里的自利思想影响,他认为这些行为合情合理。
不适当的依恋。这种依恋是指我们对组织、财产等怀有的一种深厚情感。在金融危机中,许多企业都面临裁员和出售资产的问题,但对企业的忠诚之心却让企业合理“瘦身”的决策举步维艰。
那么如何才能减少错误决策的产生呢?以下的防护措施可以成为与错误决策相抗衡的力量。
经验、数据和分析。为决策者提供新的经验、数据或分析,这样就可以从源头上减少错误决定产生的风险。
小组讨论和挑战。中国职场[www.cnduty.com]即使对方不是专家,展开讨论也有助于你发现一些设想和意见。在大型组织中,组织讨论和挑战的一种典型方式就是建立决策小组。治理小组把关。对决策小组所提交的建议具有批准权的治理小组,扮演着至关重要的角色。