1.淡化面试的成败意识
一名求职者在面试前自认为各方面都比别人优秀,并且对本次面试十分在意,进行了比较充分的准备,因此他信心十足,感觉万无一失。谁知在面试时面试官在面试中出其不意,提了一个他从未接触过的问题。顿时他的激情便一落千丈,开始患得患失,这大大地影响了他的正常发挥,等到面试官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,以致最终面试失败。
这个案例告诉我们,求职者对于面试的成败,首先在思想上要注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。只有在面试中有这样的心态,才能处变不惊。如果只想着成功,不想失败,那么在面试中一旦遇到意外情况,可能就会惊慌失措、一败涂地。
2.保持良好的精神状态
良好的精神状态,能充分地反映出一个人的精神风貌,甚至能影响到面试官,进而给对方留下良好的初步印象。所以作为求职者来说,保持良好的精神状态,面部表情会显得和谐自然,语言也会变得得体流畅,整个表达都会更能感染别人,从而得到面试官的认同。积极的精神状态往往能让你完美地发挥出自己的特长,甚至有时候能帮你超长发挥。反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给对方一种精神状态不佳的印象。由此可见,面试中一定要注意保持一种良好的精神状态。
3.保持自信
求职者只有在面试前树立了自信,才能在面试中也要始终保持自信,只有保持了这种自信,才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力,获得面试的胜利。自信可以通过一些肢体语言来表达,适当运用肢体语言能够提高求职者在面试官眼中的整体印象。在日常行为中,这些肢体语言是可以锻炼的,从站立、行走、坐姿等方面加强注意,坚持锻炼下去,对于求职者日常的人际沟通也有很大帮助。
4.不要紧张
有的求职者尽管在面试前已做好了充分的心理准备,但是一旦进入面试阶段还是忍不住开始紧张;有些求职者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也马上变得紧张起来。该怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于求职者的自卑心理和求胜心切而造成的。因此,求职者一进面试室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会大大降低,随着面试的进行,紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题,如果抱着“能取胜则最好,不能胜也无妨”的态度,紧张的情绪就会即刻消失,很快就进入正常的面试状态,就有可能出现“柳暗花明又一村”的情况。所以求职者在面试中一定要注意不能紧张。
5.树立对方意识
在面试中,求职者始终处于被动地位,而面试官始终处于主动地位。他问你答,也正因为如此,求职者要注意树立对方意识。首先应该尊重对方,对面试官要有礼貌,尤其是在对方提出一些难以回答的问题时,求职者脸上不要表露出不好的表情,让对方觉得你有情绪。当然,尊重对方并不是要一味地逢迎他,看对方的脸色行事,对面试官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字用得太多,会给对方目中无人的感觉。因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方公司摆进去,“贵公司向来重视人才,这一点大家都是清楚的,能有这么多人来竞争就说明了这一点。”这种话既得体,又确立了对方意识,面试官们是很欢迎的;再次是面试官提问,你才能回答,不要面试官还没有提问,你就先开始谈了,弄得对方要等你停下来才提问,既耽误时间,同时也会给面试官带来不愉快。另外,面试完之后,千万不要忘记向面试官道声“谢谢”和“再见”。
6.面试语言要简洁流畅
一般企业的面试都有一定的时间限制。因此,面试语言要做到要简明扼要、表达清晰。同时,语言要有条理性、逻辑性,讲究节奏感。切记不要含含糊糊、吞吞吐吐,这会给面试官留下不好的印象,从而导致面试失败。因此,求职者一定要注意面试语言的简洁性和流畅性,可以在面试前进行适当的练习。
7.衣着得体,仪态大方
面试的第一印象往往来自你的穿着和仪态,所以求职者在面试前一定要对自己的衣着打扮等进行慎重的考虑。大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适,会给人留下不稳重、浮躁的印象,会影响面试官的打分。面试时,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这会很容易给对方一种幼稚、轻佻的感觉。一般来说,穿着打扮要力求端庄大方,可以简单修饰,男士可以把头发收拾得整齐一点,皮鞋擦得干净一些,女士也可以化个淡雅的职业妆。总之,应给面试官自然、大方、干练的印象。
8.平视面试官,不卑不亢
面试时,相当一部分求职者不能很好地控制自己的情绪,容易走向两种极端:一种情况是妄自菲薄,觉得坐在对面的那些面试官都是公司领导或专业性很强,回答错了要被笑话。所以畏首畏尾、欲言又止,肚里有货却“倒”不出来。另一种情况是有些求职者在大学里担任过学生会干部,组织过不少活动,社会实践能力较强,或是在企业里担任过经理等领导职务,也领导过一些人,所以感觉很自信。进入考场后趾高气扬,对面试官嗤之以鼻。这两种表现都不可取,都会影响到求职者的面试得分。最好的表现应是:平视面试官,做到彬彬有礼、不卑不亢。
应该树立三种心态:一是,双方是合作而不是比试。面试官对求职者的态度一般是比较友好的,他肩负的任务是把优秀的人才挑选到公司,而不是想和求职者一比高低,所以求职者在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二是,求职者是在通过竞争谋求职业,而不是向面试官乞求工作,成功与否的关键在于自己的才能及临场发挥情况,这不是由面试官主观决定的。三是,面试官可能来自不同的部门,一般都具有较强的专业知识和多年的工作经验,理论水平高、工作经验丰富。但他们毕竟是人,有其长有其短,也可能你所掌握的一些东西,他们还不一定了解,所以求职者不必妄自菲薄,也不能太过骄傲,要调整好自己的心态,平视面试官,应对得体、不卑不亢。
9.辩证分析,多维答题
求职者在面试时应具备一定的哲学知识和头脑,回答问题不要说的太绝对,应该从正反两面甚至多方面进行考虑。这样会显得求职者更加成熟,看待问题比较全面,能反映出求职者丰富的社会阅历。从一些公司面试的经过来看,大部分公司面试的重点往往不在于求职者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说明让人信服的程度。所以一定要辩证地分析问题、解决问题,千万不能简单地乱下定论,有时还要从多个角度去思考问题,具体情况要具体分析。
10.冷静思考,理清思路
一般来说,面试官在提出问题后,求职者应稍作思考,不必急于作答。即便是面试官所提问题你已经了然于胸,也不要在面试官刚一说完,马上就抢着回答,那样给面试官的感觉可能是你不是在用脑答题,而是在背事先准备的答案,你的答案缺乏思考分析水平。如果是很冷门的问题,求职者则更要冷静思考。“磨刀不误砍柴工”,匆忙答题会暴露很多问题,可能会文不对路、东拉西扯,或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果会好一些,更能给面试官留下好的印象。