药店兼职营业员一天的心得:周末天气晴朗。刚好碰上电商的双十一活动日。忽然想起爸爸药房的生意是不是也如火如荼,长这么大还从来没有去帮过爸爸的忙。今天想去体验一下药店兼职营业员的生活。于是快速的收拾好自己,揣着满满的自信向药店奔去。一到药店就看见那些穿着白大褂的店员有序的站在自己的管辖范围内,面带着微笑。我也匆匆换上事先带好的白大褂。站在一位经验足,资历深的阿姨旁。虽然我所学的专业是医药专业。但实际操作我还真的不太会。只知其一不知其二。要学以致用必须从实践开始做起。
于是我就跟着阿姨学,1、先从熟悉药品的分类开始。药品分为处方药和非处方药。处方药是指需经医生开得处方单,才能到药店里购买。非处方药是指消费者不需要医生开得处方单就可以直接从药店购买。这些药都是经过临床试验十几年了,比较成熟的药品,如感冒类的、消炎类的、胃药还有一些外用的药。2、要熟知药品的名称,药品的摆放位置,用法用量和主治功能。3、要主动询问进来的每一位顾客,因为药店不像商场和超市。进来的顾客一般都会有需求的。4、耐心倾听顾客需求,再向他们推荐合适的药品。
通过一天的兼职营业员的锻炼,认识到了一点,药店营业员看似微不足道,其实起着很大的作用。他是整个药店的命脉和主宰,药店生意的好与坏,跟他们是息息相关的。他们可以起到小病当医生,大病当参谋。帮助到每位顾客。更让我懂得了理论与实践是分不开的,不能光学理论知识,要活学活用。
充实的一天就这么快结束了。以后没事就去药店当兼职营业员,提前锻炼自己,提升工作能力。