【导语】：关于“地暖用户”，在阶梯计费时，每年的“12月”、“1月”、“2月”这3个月期间，第二阶梯气量调整为：1200方，但这1200方，只可在此3个月期间使用。在这三个月之外。仍按照原阶梯方案（第二阶梯660方）执行。也就是说，现在可以免费申请增加1200立方的二阶气量，采暖费用平均1立方下降5毛。

    采暖补贴  

 一、为什么要把采暖用气纳入居民阶梯气价制度(试行)

随着经济社会发展和人民生活水平的提高，采用燃气独立取暖逐渐成为居民改善和提高生活质量的客观需求。为更好满足人民日益增长的美好生活需要，在赴兄弟城市调研其做法的基础上，我委会同市级相关部门对将相关区域居民冬季采暖用气纳入居民阶梯气价制度(试行)进行了论证，并征求了人大代表、政协委员和消费者代表的意见建议，形成了调整方案，该方案经2017年12月4日第176次市政府常务会议审议通过。

 二、增加的采暖气量在什么时间内有效

根据1981年以来的气候统计资料，成都市冬季平均起止日期为当年11月26日至次年2月26日。鉴于设置采暖气量是为解决有需求的消费者在冬季用燃气采暖的问题，同时为便于抄表计量，故采暖气量使用时间限定为当年12月至次年2月。

 三、采暖气量怎么确定的

根据居民阶梯气价制度实施一年来的评估情况，学习借鉴兄弟省市好的做法，结合实际将采暖气量确定为1200立方米/户，以满足人民日益增长的美好生活需要，不断增强人民的获得感。

 四、采暖气量的价格怎么确定的

按照国家和省文件“一阶气量用于保障基本生活需求，二阶气量用于改善和提高居民生活质量的合理需求”的规定，由于采暖用气属于改善和提高居民生活质量的合理需求，因此纳入二阶气量、执行二阶气价。

 五、采暖气量如何申请

有需求的用户增加采暖气量采取由燃气经营企业核实的方式确定。由燃气经营企业负责制定《采暖用户认定办理细则》。

    申请指南  

 申请条件

本次实施关于“地暖用户”阶梯计费的用户范围为：用气性质为“民用”，且申请了使用暖气的用户；也就是说，只要你家安装了暖气设备并且办理了使用暖气的相关事项就可以获得这项特权了！

 注意  ： 不同燃气公司政策不同，请跟本地燃气公司确认一下所在区有没有这个优惠。

 采暖用户认定

（一）  适用范围

公司供气的执行居民生活用气阶梯价格的居民用户。

（二）  认定条件

用户独立采暖设备及其使用应符合国家相关安全要求。

（三）  所需材料

1、燃气开户人身份证复印件；

2、经办人身份证复印件（适用于委托办理）

 办理流程

（一）网上办理方式

用户登录公司网站（  http://962777.cdgas.com/hallsitePortal/index ）办理。

（二）电话办理方式

用户拨打公司服务热线962777办理。

（三）实地办理方式

用户在用气地址所在区域的燃气服务中心办理。公司受理后5个工作日内完成上门核实（因用户原因导致办理时限延滞除外）。