【导语】：微信搜索“东莞12345”，并关注东莞12345热线公众号；||点击公众号界面最下方菜单栏中的“个人中心”并在弹出的子菜单中选择“进度查询”；||在查询界面中，输入受理编号、联系电话后，点击下方的查询即可查询到相关的投诉处理进度。

1.使用微信搜索“  东莞12345 ”，并关注  东莞12345热线 公众号；

2.点击公众号界面最下方菜单栏中的“  个人中心 ”并在弹出的子菜单中选择“  进度查询 ”即可进入东莞12345查询界面；

3.在查询界面中，输入受理编号、联系电话后，点击下方的  查询 即可查询到相关的投诉处理进度。

小编提示：点击公众号菜单栏中的“  提交诉求 ”并选择“  自助下单 ”即可在线进行投诉。