【导语】:没有。只有楼上海外旗舰店(天猫国际),客户服务时间:9:00-23:00。
内地 有没有香港楼上分店?
内地没有楼上实体分店。只有楼上海外旗舰店(天猫国际),网址:https://hkjebn.tmall.hk/(复制后打开)
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客户服务时间:9:00-23:00
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楼上海外旗舰店
退货 流程:
退货小贴士:
7天退货保证(已发货情况)
凡符合以下情况,自买家签收日起7天内(含7天),如有以下理由均可提出退货要求:
A.商品有质量问题。
B.经本司确认的破损商品。
C.其他理由(以产品包装未开封的情况下)。
售后退货注意事项:
①全店商品支持7天无理由退,以及赠送运费险。
②包裹签收后出现任何问题,请48小时内联系客服处理。
③如收到商品出现破损或者漏液,请拒签或者请提供包裹快递单以及外箱截图给客服。
④非商品质量问题,支持7天无理由退,退回商品不能影响我司二次销售。
⑤退货不接受运费到付(未确定收货前有赠送运费险),如商品包装拆封后恕不接受退货处理。
⑥退回商品时,买家可以将购物清单与商品一起寄出或者纸条上请注明订单号、旺旺名、退货原因,另请将快递单号输入到申请退货的系统后,发送快递单的相片给在线客服。
⑦本司不受理于未经沟通而寄回的商品。
⑧收到退回商品,将会在3-5个工作日完成退款处理。