一、选聘的人才不仅要适宜岗位,更要有良好的业绩预期
人才选聘的成功与否,应该由人才上任后的业绩表现来检验。可选聘之时,人才还没有被配置到拟任职的岗位上,当然无法检验其业绩表现。通常做法是采用各种科学方法,如面试、心理素质测评、知识考试等,评价候选人才的素质,看是否与拟任职岗位的素质要求相匹配。如匹配,便聘用;不匹配,便淘汰。这样的做法,存在一个问题,即人—岗匹配者,并不一定就能表现出良好的业绩。因为素质是潜在的,需要具备适当的环境条件,才能显现为业绩。因此,重视人才静态素质的岗位适宜性是必要的,但关注人才素质良好表现的适宜性条件尤为重要。
二、关注标准——人才选聘的成功效价
人才选聘成功与否的标准引导着整个人才选聘工作。系统性成功人才选聘标准——成功效价的设定,应该包括经济效价分析和非经济效价分析。经济效价分析主要是指人才选聘、岗位适应性培训成本—效益分析。非经济效价分析主要包括人才岗位适应性、人才业绩表现、人才流失可能性、人才对团队影响程度、人才团队磨合速度等的分析。只有选聘和适应培训成本低、适应岗位、业绩优良、流失可能性小、很快融入团队,并对团队带来良好影响的人才配置到相应的职位上,才能认为该次人才选聘是成功的。
三、尊重人才的历史阶段性价值
任何组织都有生命发展周期性,不同时期有不同的战略任务。相应地,组织在不同时期就需要聘用具备不同素质的人才,人才选聘绝非一劳永逸。因此,应该尊重人才的历史阶段性价值,根据组织不同发展时期的战略任务,聘用组织所需要的人才,或培育不适应组织特定发展阶段的人才,使其适应组织需要,以确保人才对组织的长期适应性。当然,也可以淘汰组织不需要的人才。
四、重视人才的能力及业绩,更关注人才的文化—价值追求
各类组织中能力杰出、业绩优秀的人才流失的现象时有发生,这不仅会给组织造成经济损失,更会给组织中的其他员工造成不良影响。究其流失原因,主要是人才不认可组织的文化、价值追求。因此,成功的人才选聘应该关注人才对组织文化、价值追求的认同程度。比如,朗讯公司在人才选聘过程中,就非常注重考察人才对全球增长观念、注重结果、关注客户和竞争对手、开放和多元化的工作场所、速度(简称GROWS)等文化价值观的认同。
五、人才个性特点与团队结构的兼容
能力强、业绩佳、认同组织文化的人才,并不一定就是组织拟聘任的合适人选。试想在一个观念陈旧、员工素质普遍偏低的组织,选聘一个观念超前、能力优异的人才,会出现什么样的结果?因此,选聘人才的过程中,除了关注人才个体的素质外,还应认真分析人才拟任职团队的结构特点,如团队成员的学历、性别、年龄、观念等。强调人才与其拟任职团队的兼容性,应该减少因拟聘人才的“鹤立鸡群”而带来的不必要的“孤独感”,否则会影响人才能力的有效发挥,甚至会逼使人才流失。
六、人才选聘技术的企业适宜性
当前大部分组织在选聘人才的过程中,皆喜欢寻求人才选聘方法、程序、工具、专家团队等方面“最优化”的技术性方案。技术方案最优,并不能保证人才选聘的成功。只有适合企业现实特点的人才选聘技术方案,并有合适的人才选聘专家团队使用,才能让合适的技术方案表现出“最优性”,确保组织找到自己所需要的人才。
七、确保组织目标和员工价值的共同实现
仅强调组织目标实现,忽视人才的价值体现,人才会缺乏成就感;仅强调人才的价值实现,忽视组织的目标达成,组织已没有存在的必要。任何成功组织的做法是,在组织准备选聘人才之前,就应该思考确保组织目标和员工价值共同实现的技术方案,在人才与组织之间建立共同远景、共同价值、共同参与、共同发展、共同分享的利益共同体。
八、战略性、竞争性与全员性人才选聘
在当今企事业单位奉行个体导向——尊重个体,广泛推行全员性、竞争性、经营性、战略性人力资源管理的时代,人才选聘亦应与整个组织的发展战略保持一致,因应组织战略的不同,选聘组织所需要的人才。提炼职位任职资格标准,实践标准化方法、程序等,体现人才选聘竞争性(与他人或与任职资格标准等比较),确保成功选聘人才。相信只有员工才最了解组织文化氛围,发动员工为组织选聘人才,群策群力,充分体现全员性,减少组织中不必要的人才团队磨合成本。