比如兔子身材虽小,但灵活勤劳,它能够担当发现猎物的重任;野猪虽生性懒惰,但它挖洞的本事是他人无法比的;野马虽没有锋利的牙齿和爪子,但它的奔跑能力无人能及,它可以传递信息;而老虎、狼有擒拿猎物的绝技,猎物很难从它们手中逃脱……只要把每一个部下的潜能都挖掘出来,大家协同作战,猎物一定会越来越多。”后来,狮子就按照狐狸的说法发挥动物们的不同作用,结果如愿以偿。这则寓言说明:作为管理者就要让人尽其才,特别要善用人之短,使之化短为长,发挥独特作用。
人们常说的“尺有所短,寸有所长”,是指人的短处和长处之间并没有绝对的界限,许多短处之中又蕴藏着长处。有人性格倔强、固执己见,但他同时必须颇有主见,不会随波逐流,轻易附和别人的意见;有人办事缓慢,手里不出活,但他同时往往有条有理,踏实细致;有人不合群,经常我行我素,但他可能有诸多创造,甚至是硕果累累。
领导者的高明之处,就在于把握长短相对的辩证关系,善于短中见长,创造条件化短为长。唐朝大臣韩?有一次在家中接待一位前来求职的年轻人,此公在韩大人面前表现得不善言谈,不懂世故,然而韩?却留下了这位年轻人。
因为韩?从这位年轻人不通人情世故的短处之中,看到了他铁面无私、刚正不阿的长处,于是任命他为“监库门”。年轻人上任以后,恪尽职守,库亏之事极少发生。
清代有位将军叫唐时斋,他就认为营中没有无用之人。聋子可安排在左右当侍者,可避免泄漏重要军事机密;哑巴可派去传递密信,一旦被敌人抓住,除了搜去密信外,也问不出更多的东西;瘸子宜命令他去守护炮台,可使他坚守阵地,很难弃阵而逃;瞎子的听觉特别好,可命他伏在阵前听敌军的动静,担负侦察任务。唐时斋的观点固然有点夸张,但确实说明了这样一个道理:任何人的短处之中肯定藏着可用之长处。
现代社会中善于用人之短的企业家也大有人在。报载有这样一位厂长,他让爱吹毛求疵的人去当产品技师管理员;让谨小慎微的人去当安全生产监督员;让一些喜欢斤斤计较的人去参加财务管理;让爱道听途说传播小道消息的人去当信息员;让性情急躁、争强好胜的人去当青年突击队长……结果,这个工厂变消极因素为积极因素,大家各尽其能,工厂效益倍增。
人的能力既然有所区别,那么在安排使用人才时,就要通盘考虑。企业在对新职工进行能力判别时,一方面可在试用期给予试验性的工作,另一方面可运用科学方法进行测定。如上海儿童食品厂运用自己编制的一套对食品生产操作工人进行测验的工具,测定了几十名技工学校毕业生,按照成绩,将他们分为敏捷型(手臂运动灵活性高者)、灵活型(手眼配合灵活者)、注意型(注意力分配和动作稳定型测验优秀者)、创造型(创造性思维能力高者)和综合型(各方面测验都较优秀者)。在工作分配上,把敏捷型和灵活型的安排在食品生产流水线上任操作工,把注意型的安排在流水线上任仪表观察工,把创造型的安排在车间机修岗位或者技术要求高的岗位上,把综合型的作为技术骨干进行重点培养。经过半年的追踪研究和效果验证,以及对干部和群众进行问卷和面谈调查,发现大多数新职工适应性较强,有的甚至在短时间内就对技术有新的小改革,效果很好。
任何人都会有长处,也必有短处。人之长处固然值得发扬,而从短处中挖掘出长处,由善用人之长发展到善用人之短,则是用人艺术的精华所在。