亿佰购物破产合建电商的银行恐被追责

6月初,媒体曝光国内最大信用卡分期购物平台亿佰购物可能已经倒闭,之后,该事件持续发酵,众多消费者及20余家银行受到波及。

 亿佰购物破产合建电商的银行恐被追责_商务服务_专利申请

日前,《证券日报》记者从知情人士处获悉,亿佰购物已经在北京海淀法院申请破产,而遗留账目的数额及其他翔实情况依然不明确,更没有相关确定的处置方案出台。

截至目前,亿佰购物仍然未对此事做任何回应。而在QQ平台上,众多消费者自发组织了几个“亿佰购物申讨群”维权,目前群组成员已经近千人,他们都是在亿佰购物网下单后,遭遇了“烂尾”事件。

这位知情人士透露,此案中有的银行只是担任支付角色,而有的则与亿佰购物合建了网上商城,承担责任各不相同。至于具体哪几家银行与亿佰购物有“亲密”关系,该人士以商业机密为由拒绝了《证券日报》记者的询问。如此看来,亿佰购物宣布破产后,与亿佰购物合建了网上商城,沾上“裙带关系”的银行恐被追责。

中投顾问零售行业研究员杜岩宏接受本报记者采访时候表示:“按照法律程序,公司破产之后,将优先支付职工工资以及相应的税款,之后再清偿债务,债务不能全部清偿的,按比例清偿。就亿佰购物破产的情况来看,客户、供应商利益受损,无法收回本金将是极可能的事,而银行在这其中承担的责任也不会太大。”

 各银行扮演的角色不同

由于亿佰购物事件的敏感性,在记者的多次采访中,大多数银行或避而不谈,或称等候法院审理结果,或干脆予以拒绝。然而,让记者意外的是,一位知情人士透露:“对于亿佰购物一事,每家银行所扮演的角色是不同的。”他表示:“有的银行只是扮演支付的角色,而有的银行则与亿佰购物合建了公司的网上商城,所以对于此事,每家银行的责任是不同的,不能一概而论。”而具体哪几家银行与亿佰购物有“亲密”关系,该人士则拒绝透露。

能查到的公开资料则是,亿佰购物自2008年3月签约第一家银行——民生银行以后,先后签约大大小小20多家银行,除了中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行五大行外,还包括招商银行、中信银行、广东发展银行、平安银行、兴业银行、宁波银行、北京银行、深圳发展银行、渤海银行、浙商银行、台州银行、浙江泰隆银行以及杭州银行等。

据记者了解,亿佰购物与银行之间的合作流程是,信用卡用户通过电话或登录网站选择产品,下单后用信用卡付款并自动分期。之后银行将款项打给亿佰购物,亿佰购物则将产品邮寄给客户,客户按照分期的金额每期按时还款给银行。按照银行的流程,由于这笔消费从分期完成开始就已计入信用卡账单,哪怕没有收到产品,消费者也要按时还款给银行。

亿佰购物与银行的合作也有不少模式,有些银行一开始没有自己的网上商城,通过与亿佰购物的合作建设商城。因此一些用户直到现在也认为自己是在银行买了东西,不知道亿佰购物起了什么作用。对于这种模式,照常理,亿佰购物应该给银行缴纳一定的保证金,出现意外,银行可以用保证金先行赔付。另外一种模式就是银行与亿佰购物的合作只限于支付环节,银行提供的是信用卡分期付款这种结算方式,就跟客户去商场买东西刷卡或付现金一样。如果商场提供的货物出了问题,消费者应该找商场交涉。

北京律师许桂林认为,在消费过程中,消费者与银行之间是信贷关系,银行作为债权人,有权利要求消费者还款。消费者与亿佰购物之间其实有消费合同,亿佰购物不能正常履行合同,提供合同要求的商品,要承担民事责任。但消费者不能因为亿佰购物破产、未收到货物的原因就拒绝还银行欠款,否则也是违约。

在亿佰购物“甩手”的情况下,作为中介的银行则陷入了消费者的口诛笔伐之中,各家银行反应也是各不相同。

据本报记者了解,中行已经先行为消费者进行了赔付。

农行总行对外表示,在亿佰购物破产清偿结束前,客户与亿佰购物之间存在争议的金额部分,农行暂不催收。而中行总行则称,已经停止与北京亿佰购物电购邮购业务合作,目前正核实客户受损情况,并办理全额退款事宜。

招行信用卡中心负责人对本报记者表示,“目前正在积极与亿佰购物沟通解决此事,相关客户也都在做登记处理。”他同时强调:“招行在此次事件中占得份额很小,而也仅仅只是个支付者的角色,很快就会有解决方案出台。”

实际上,对于亿佰购物的跑路,银行也非常无奈。某银行信用卡中心负责人对记者表示:“这就好比消费者在商场或是淘宝购物,购物后发现商品有问题,但消费者现在要求支付方赔偿其损失,理论上来说是不合理的。银行扮演的只是支付者的角色。”

 消费者与银行可能共同担责

“现在只能等,亿佰购物已经宣布破产,很多银行都在等监管等部门的解决说法,涉及此事的银行也在努力的沟通中,目前没有方案出台。”某银行相关负责人对本报记者表示。

记者了解到,消费者在购买消费品的同时,采用的是分期付款支付方式,而这也与亿佰购物定位“信用卡分期购物平台”的定位有着直接关系。

消费者张小姐就是通过银行账单的介绍知道了亿佰购物,他在5月底以分期付款的方式购买了一部iPhone5。但之后商品迟迟没有送到。张小姐对记者诉说此事时表示很无奈:“希望银行能对此有所作为,之所以选择分期是因为我们都是工薪阶层,如果是有钱人就不会做分期去买东西了。”

贵州的王先生4月份通过亿佰购物与某银行的合作热线电话订购了一部三星手机。现在信用卡分期都还了一期,还没有见到手机的影子。

“我们之所以选择亿佰购物就是因为相信银行的推荐。 ”很多维权者们如此表示。

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