网最新获悉,由于日前天猫加大了对虚假交易打击力度,多家知名品牌商店铺被降级或驱逐出会场的消息不断,服装品类更成为传言的“重灾区”。据知情商家爆料,天猫已对骆驼男装旗舰店做出从会场商家的身份降级为商品专区商家的处理。
有商家向网透露,刷单军团连购物车都“不放过”,并向其他商家兜售刷单“名额”;而另有“腹黑”商家,竟然将刷单当做陷害同行的利刃。据悉,“被刷单”成为近来双11期间的流行词,指的是竞争对手之间雇佣水军到竞品商家店铺进行刷单,从而通过举报或利用天猫规则,陷对方于不义。
猫日前通过站内信发出公告,报名参加天猫双11的店铺中,有12家店铺涉嫌严重虚假交易,因情节恶劣被清退出双11大促,还有6家店铺将从会场商家降级为商品专区商家,撤销会场资源。据悉,天猫后续还将加强事前调查,对商家的虚假交易行为进行监控。
太子龙电商副总经理曾民表示,从本质上讲,刷单这个行为是没办法避免的。因为现在天猫越来越像一个搜索引擎,排序规则是由系统生成的,只要是系统生成问题,不是人工干预,刷单的行为肯定无法避免。
日前,罗莱家纺召开了双11内部“誓师”大会,所有员工都需宣誓“双11不刷单”,上到集团创始人、总裁、副总裁,下到电商团队的每一名员工都被要求在宣誓板上签字,一旦发现有人进行刷单的操作,将给予严厉的惩罚。罗莱家纺副总裁王梁透露,今年双11,罗莱的销售额目标是确保2亿元,力争2.5亿元,挑战家纺品类三连冠。
日前业内传言线上零食品牌三只松鼠因为刷单等原因而被清除出双11会场,但官方发布公告称传言完全属于无稽之谈,并且罗列了不可能刷单的三个原因。三只松鼠方面表示店铺每月的销售近亿元,如此大的销量无法刷单,自身的爆款产品很多根本无需刷单,公司还专门推出内部商城来满足员工的购买,防止天猫系统误判为虚假交易,创始人章燎原还调侃到,希望误信传言的人可以多吃些坚果补脑。
某男装品牌电商负责人表示,今年双十一淘宝比以往更加严厉打击虚假交易,其品牌线上每一笔交易都将严加管控,防被误杀,近期还禁止员工在上班期间购买自家品牌商品,在双十一过后才可以用公司电脑购买自家品牌商品。据他分析,某些知名品牌刷单应该不是为了冲销量,有可能是获取流量的一种日常手段。
消息称,淘宝为严打刷单行为、迎接双11,已经启动了一项名为“鹰眼”的专项整顿计划。但很快被官方否认。阿里人士透露,鹰眼只是淘宝基于日志的分布式调用跟踪系统,并非打击刷单的工具,从2012年就开始启动了,淘宝前小二花满楼回应称,已和淘宝内部核实,消息并不准确。据了解,淘宝网于今年4月10日开始实施新的虚假交易规则,根据商家违规行为的严重程度和虚假交易笔数的不同,给予处理。
从2014年3月15日起,凡是因为出售假冒商品、虚假交易、严重违规而被淘宝或天猫平台扣分的店铺,其直通车和钻展将被马上暂停。业内人士表示,如果违规商家希望继续使用直通车和钻展就只有两种方法:申请撤诉或者等待自然年度清零。
淘宝网已于4月10日起实施了最新的虚假交易规则。淘宝将根据商家违规行为的严重程度以及虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。
如果商家第一次和第二次发生虚假交易行为的笔数不超过96笔,将不进行扣分,如果交易笔数超过或等于96笔将被扣12分。卖家如果第三次发生虚拟交易的行为,交易笔数小于96笔将被扣12分,交易笔数大于或等于96笔将被扣48分。如果卖家发生四次以上的虚拟交易行为,不论笔数均视为情节特别严重。
2012年双十一天猫与淘宝联手轰出“191亿”天量交易额,震撼业界。不过,网在追踪双11商家备战、战报、后续服务等过程中,更是不断接到不同品类、不同量级、不同背景的商家多次爆料,指称天猫成交额排名前列的大品牌、大卖家店铺悉数存在刷单行为。
曝光名单显示,存在刷单行为被抓下架的店铺有:首家被封的m9天猫旗舰店、partysu旗舰店(主营女装)、友驰服饰专营店、唯美特旗舰店(主营服饰类)、俊佳鞋类专营店(鞋类)、宝莱国际服饰旗舰店、rosierarles旗舰店(女装)。
除了QQ之外,包括微信、YY,甚至阿里巴巴此前热推的移动社交应用“来往”都已经被刷单、刷流量大军渗透。一位不愿具名的卖家表示,已经在“来往”上拉了近2000个粉丝,并组建了刷单“扎堆”群,不分昼夜的讨论如何更好为双十一销售“增砖添瓦”。
某服装电商“自爆”500万销售额中至少200万是刷单刷出来的。高额推广费用加上剧烈的竞争,许多商家都是赔钱赚吆喝。甚至有商家称,今年单日销售收入相比去年翻了一倍还多,但算算利润“不亏钱就是好的了”。
近年来,网络交易平台上出现大量“刷单军团”,这些“刷单军团”组织严密,培训严格,经其手“刷”出的销量和“好评”以假乱真,同时以每单抽取佣金的形式敛财,每个小时约能赚35元左右,网店则通过“刷单”吸引顾客。据记者调查,即便淘宝上销量高、评价好的商品,仍有可能是次品,甚至是假货。淘宝网针对“刷单”进行过多次打击,并实施新规,对虚假交易进行从严处理。
小徐10月份到合肥找工作,无意中在一招聘网站上看见一条“淘宝网刷单”的招聘信息,“只要家中可以上网,动动手指就能刷单,一单就有3至5元佣金,一天几百元钱收入不是问题。”小徐给对方账户打进了一万多元本金,对方承诺200个单子刷完后,就会本金加提成一起给他,刷到100个单子的时候小徐要求对方退回本金,对方已不见踪影。
网独家爆料,7月末众多卖家发现后台多出很多要求退款和申请售后的订单,而这些正是刷单所产生的“虚假订单”,卖家累计损失超过10万元,所有刷单人员都在骗取退款后音空信渺,淘宝卖家担心刷单事情被揭穿不敢交给淘宝处理。正由于见不得光,卖家也只能生吞哑巴亏。知情人称,除非淘宝内部人员对某位卖家的订单信息进行针对性监测,才能抓住商家刷单。
7月份消息,某男装品牌专门聘请“运营店长”王某来刷单,因为公司迟迟没有给他交保险,王某心生不满,利用刷单流程中的漏洞,操作退款,侵占公司资金29.9万元,凭借这侵吞来的将近30万元,又熟悉了网店操作规则后,王某也开了个网店,被抓时,他的网店刚刚步入正轨。据了解,该男装品牌,成立不到4年,在各主要电商平台上都有自己的网店,2013年销售额就达到8000万元。
据发现,域名为“2.taobao.com”的淘宝二手的入口按钮出现在了淘宝首页,充斥着大量的“刷单”“刷信誉”生意,活跃在二手平台刷单的卖家基本上都是披着数码产品的外衣,苹果手机成为最大的“幌子”,根据淘宝规定,淘宝二手的卖家必须实名认证,具备网络身份证,并经支付宝核实会员身份信息和银行账户信息。用户认为,淘宝对于卖家疏于管理,特别是针对二手交易市场的管辖上显得准备不足。
淘宝网现有规定,卖家必须在规定的时间内发货,并对物流信息进行追踪,如果只付款不发货,会被认定为虚假交易。据报道,为避开淘宝审查,卖家采用寄空包单的方式刷单,然后把物流单号传到网上,此外,刷单人员还会写上一段评论,描述一下商品的优点;完成一笔刷单能得到2到3元不等的佣金。据了解,需要刷单的不仅有新卖家,更有许多打着旗舰店、专卖店旗号的天猫商铺。
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