据统计,70%的管理问题都是因为没有进行有效的沟通造成的。有位名将说过:“没有不好的士兵,只有不会带兵的军官。”职场上则是:“没有不好的员工,只有不会管理的主管。”
那么,该如何辨别一名“坏员工”呢?
对公司事务漠不关心的人。
假装不关心的人。
老是持反对意见却又提不出建议的人。
自我意识消极的人。
身为主管太强势。
身为属下太贪婪。
以上这6种是最典型的坏员工的行为。
主管或同事在面对第一种人时要试着施以激励的方法,并检讨公司的制度是否存在有失公平之处。
第二种人要尝试私底下与他沟通,找出问题所在。
第三种人要以退为进与他沟通,让对方说出自己的看法和步骤,在问答的过程中,对方将会意识到自己的方法不可行,而学着接受公司的指令。
面对第四种人则要换一个角度、身份和他沟通,让他在你身上找到同质感,而逐步融入团体中。
至于第五种人,则容易造成“主管累得半死,属下闲得发慌”的情形,遇到这类强势主管,属下必须意识到换主管不如自己换单位来得实际。
面对第六种人,公司必须重申制度的一致性。