据来自慧聪网内部人士的消息,慧聪网将于近期对其重头产品买卖通进行功能更新,此次升级的主要方向是为其买卖通会员提供买家行为的实时监测分析,以提高网商的成单率。据悉,作为和阿里巴巴诚信通直接竞争的产品,为了在越来越激烈的竞争和严峻的中小企业生存环境中胜出,慧聪网买卖通进入2011年以来一直走和诚信通差异化的路线,先后推出黄金罗盘、金牌掌柜等个性化应用。该人士称,目前慧聪网给该款应用正式命名为“买家雷达”。
对于慧聪网买卖通的这一产品动作,业内分析人士并没有感到意外,“目前国内B2B综合平台领域中,只存在老大阿里巴巴和老二慧聪网的竞争,阿里巴巴主要靠他的诚信通会员,慧聪网则是买卖通,两家在用户、产品服务各方面都存在较大的重合度。年初慧聪网在其CEO郭江正式宣布‘专注内贸、行业垂直和进军交易’之后,开始走和阿里巴巴差异化的路线,在内贸领域和垂直行业上做深度发展,为配合这一战略布局,其买卖通产品半年内也进行几次重大升级,我们能够看到的是,慧聪网和阿里巴巴在业务方向和服务模式上已经越走越远。”
据该慧聪网人士介绍,此次功能更新后,其买卖通平台增加了四大“实时功能”。买卖通会员可以有效利用慧聪网提供的“买家雷达”,对买家在慧聪网的访问动态进行实时跟踪,深入分析买家行为,并且通过查看和竞争对手实时的对比分析,从而进行有针对性的营销决策。例如,当有买家在搜索“手机”,卖家公司的商务中心可以实时监测到,这个买家在哪个页面浏览,浏览到的页面是卖家的哪个同行。另外系统会根据买家搜索的关键词,将卖家公司的信息,匹配到买家浏览页面的右下角,增加卖家企业的曝光率。“买家可以实现在不需要登陆慧聪网或下载慧聪发发的情况下,在网页上选择合意的卖家进行实时洽谈。”慧聪网人士补充说。
据悉,阿里巴巴的诚信通也有一款“买家雷达”应用功能。针对慧聪网和阿里巴巴两家的 “买家雷达”功能是否重叠的质疑,慧聪网给出明确解释:“阿里巴巴的买家雷达是‘询盘管理’中的一个子功能,只能跟踪到买家在商铺中的访问情况;慧聪网的买家雷达是一个独立的,非常完善的功能,可以监测到买家的任何行踪,他是在同行的商铺,还是在搜索页面选择客户,都可以监测到。另外,阿里巴巴的买家雷达,在使用的时候是有次数限制,慧聪的没有限制,可以提醒到买家是在几分钟前几秒钟前访问过哪些地方,监测更全面更精确。”
然而,对于慧聪网此次升级引入的新功能,相关业内人士也表示了担忧。卖家信息的实时展示,会不会给付费会员造成利益影响?对于这一担忧,慧聪网该人士表示,在产品规划时慧聪网就已考虑到,买家雷达仅限于买家在浏览免费用户的店铺,而当买家浏览付费会员的店面时,右下角不会出现买家雷达。
近年来,为我国提供超过80%就业岗位的中小企业的生存状况一直受到政府和社会的普遍关注,今年江浙一带出现的民间借贷危局更直接反映出目前中小企业生存发展困局,节约成本、提高营销效率已经成为企业主提升业务的重要考量。而作为企业商机的重要来源渠道,广大网商企业对B2B服务的需求已经从简单的信息流向深度应用方面转移,这也意味着B2B行业未来的竞争将不会局限在网络圈地层面,而会向基于垂直行业的深度应用服务发展,这对B2B企业的平台系统的智能化提出更高要求。