假设我在家里,遇到不开心的事情或者面对老婆做错了什么事情,就去发火,在男尊女卑的社会里作为女人也只好接受。但是,接受并不代表认同,更不代表消化,她一定会对我的儿子发火,儿子就会对自己的狗伴发火,狗就会对猫发火,猫就会对邻居更加弱小的猫发火,小猫就会对更弱小的其他种类发火。这就是典型的生活踢猫效应。一连串的发火产生那么多负面价值,值得吗?显然不值得,问题是作为丈夫的先生主人有没有在发火前去思考呢?
我们再举个例子。假设我有两个儿子,一个大一个小,大的欺侮小的,小的就来告状,我当然就会打骂大儿子了,叫他不要再欺侮弟弟。他当然会答应得很干脆,但事后一定会变本加厉地欺侮弟弟,直到弟弟不敢再出声为止。这就是踢猫效应的循环效应。问题是,爸爸能因为哥哥欺侮弟弟不发火吗?不可能。既然不可能,那不就成了死循环?不会。关键是要教育小儿子,一是告诉他你不要得罪哥哥,两个人打架一定是你也有错误,教他认识问题的根本,二是教育小儿子说“爸爸不要打哥哥了,我也有错”,这个时候爸爸就不会有那么大的火气了,关键是哥哥还会欺侮弟弟吗?当然不会了。
引申到企业管理当中,老板就要明白两个道理。一个道理是当你发火的时候,一定要搞清楚踢猫效应是不可避免的,最后受损失的一定是连环的,每一个损失都是企业的损失,所以,自己要控制发火,尽量用说服的方式去教育员工少犯错误,才能减少损失。
另一个道理是不要员工来告状,不仅要说“来说是非者便是是非人”,还要告诉他“问题在我是解决一切问题的唯一根本出发点”,让员工得到一个正面的、正气的教育。这样,员工就不会动不动来打小报告,而是想办法去解决或者化解问题或矛盾,相互之间就会主动去创造和谐。反之就是不断地制造矛盾与踢猫效应了。
珍玉良言:
1、否极泰来,太极否来。
2、治众先治寡,分数是也;斗众先斗寡,形名是也。
3、真艺术既不值钱也是无价之徐州招聘宝,做艺术就要远离商业,因为商业会摧毁艺术。
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