4月21日消息,在由网( )主办的第七届中小企业电子商务大会上，Mediav的副总经理赵卓强发表了题为技术推动营销变革的演讲。
以下演讲实录：
下面我请出的这位嘉宾，他能解决这个问题，这就是国内现在做网络广告投放、监测、营销的最强的公司之一，Mediav的副总经理赵卓强先生。
赵卓强：感谢大家周六的一早来参加这样的会议。朱总讲的是企业运营方面的东西，我们要讲的东西相对来说会更加专注一些。因为我们做的是帮助电子商务的企业在互联网上推广，怎么样帮助这些企业的电子商务的推广更好、更有效，怎么样让这些流量在站内进行更好的转化。
我们希望借助技术的方式来推动营销。我们现在看到的很多客户端上面都是这种密密麻麻的广告，数量很大，价格也很贵。互联网先驱的媒体，这个网站上基本上只有一个广告，而且整个雅虎广告收入的90%仅来自5个广告位。为低于15%的有效用户而购买100%的流量。大多数企业做推广的时候应该推广自己的门店，15%的比例都有点高。即使40%的互联网民有意在B2C上产生购买行为的用户数量也很低。
有很多有钱的企业，这些企业在做网络营销的时候，面临的选择还是很多的，而且我们也看到说每一种选择都会拿出很好的案例，说自己的推广为谁带来了奇迹、创造了效果。其实我们真的做的时候，发现这里面面临很多的困惑，面临很多的选择，也面临很多的问题。
我们今年将公司的所有产品整合在一起，也是对原有的产品进行了优化和升级。整个投放是在后面。我们对应的工具，比如说有网站监测的工具，做完网站监测以后也会有简单的运动画像，包括整个监测前期还有更多的测试，会有整个管理广告投放的平台。在做投放的时候也会有竞价。也会有新产品的陆续上线，比如有我们自己的DSP，购买我们感兴趣的目标用户，而不是为所有用户买单。也会有自动化的创意产品，电子商务的很多实施过程，不同商品都需要不同的创意，意味着需要投入很大的人力和物力做这个事情。做完以后更重要的工作是做调整和优化，也会有投放管理的平台，也会有高效的数据查询和报表实现的功能。
这是我们4月12号刚刚发布的一个全免费的网站商业分析产品，简称是MBA。我重点想讲两个内容，我们会有60秒的延时数据。换一个说法是如果用我们这个产品，在这个后台上可以看到1分钟以前这个网站上发生的行为。这个行为在每1分钟都会进行实时的刷新，可以看到有多少老客来、多少新客来，看到哪个商品已经放到了购物车里，哪个商品已经完成了订单。
我们还有一个4层的漏斗分析，会有多种订单溯源的方式。真正做过电子商务推广的人都明白在推广里有很多问题，这个订单到底算谁的。有很多用户讨论的行为是这样，比如有一个用户看到酷运动的品牌广告，知道有一个促销，当时没空，他就不看了。后来他在搜索引擎搜了酷运动，点了它的关键词到了网站，但他没下单。晚上回家以后在搜他感兴趣的鞋的时候，也正好访问到酷运动的网站，然后下单了。跟用户有效接触的推广途径有三个，到底哪个推广途径对酷运动来说是最有效的，或者说哪个推广途径对用户是最有价值的。在现阶段的推广里面，各家的做法都不太一样。有的人认为用户的第一次访问最主要，有的人只以下单以前的最后一次行为为标准。我们提供的是各种方法，我们也提供了一种平均分类的方法，这种分法可以可以由人工自己设置。我们这个产品现在是全免费的，当然也是针对电子商务企业来做。
我们有一些用户行为的监测，我们会把用户聚类，我们把它起了一个名字叫访客的水晶球。当然，每家的分类方法不一样，比如有的用户是属于网站的忠诚用户，有些是属于网站的初次访问用户，有的用户可能只对汽车感兴趣，对电子商务不感兴趣。当然，这是简单的分类方法，这是我们帮汽车做的分类，包括地理纬度的分类、消费者购买行为的分类、购买兴趣的分类、稳定兴趣的分类，这些都构成水晶球的基本特征。
我们知道了这个用户大概是什么样的客户，我希望在推广的时候更多覆盖这样的用户。因为每个网站捕获的用户数量是有限的，但我们自己会有更大的用户群和数据库。技术上会有做法，我们会识别种子用户，针对这些用户进行推广。这些也是技术上的东西，他们会做很多技术上的算法，找到相似用户。
找到这些用户以后，就可以进行测试和投放。现在我们有一个非常好的聚效广告平台，包含我们自己的媒体，也包括Google的媒体，有将近10万家，现在可以选择的流量将近10个亿。我们做好了28个大类、500个小类的用户群体。这个平台是按效果付费，简单说就是按点击付费。我们自己也会做很多工具，可以自己做老板，根据自己的商品和社交活动自己定义创意产品，包括尺寸的修改、海量的创意，都可以在这个里面实现，而且针对电子商务有很多专用的模板。
我们有一个消费者适用的产品就是实时竞价的投放。在技术上有很多很难解决的问题，包括整个实时竞价的投放有这样一个问题，打开网页看广告的时候，在你访问一个网址的时候，我们会在海量数据中寻找到你的兴趣爱好，然后进行定位，选出适合你的广告产品。因为适合的产品很多，再根据广告主的出价把广告展示出来，整个时间要在50毫秒之内完成。我们前端和后端的服务器都要进行判断，同时要返回结果。大家对这个时间可能没有概念，在你上网的时候，从敲网址到网页打开，这段过程需要多少时间。
我们会进行个性化再营销。这是我们举的一个例子，这是我们服务的一个客户的广告，一个广告里有两到三个产品，有什么样的价格。比如我们上这个网站看这两件衣服，当你再访问这个广告的时候，它的创意内容跟访问的商品相关。
针对电子商务的客户还会有一个针对电子商务企业用的自动化的创意工具，在页面上看三个步骤就可以实现海量创意的需求。第一步要选做什么样尺寸的创意；第二步是选什么样的模板；再下一步就是需要上传logo、商品价格、产品图片。符合你前面所提需求的创意和相应模板的创意已经做好了，这个广告可以批量下载，可以直接上传到具像广告平台，监测也会自动加行，用户直接看后续效果就可以。
后续效果也会有更详细的创意分析。这个服务我们用了一年多的时间，是我们帮唯品会做的简单分析，它在一个长的广告里面切成两个部分，因为它想知道男装好，还是女装好。现实结果是女装的点击量，包括关注的程度要远远好于男装。当然，可能跟折扣有关系。
这些定向的技术在我们服务了两年多的电子商务客户中都会使用，我们也期待更多的电子商务企业可以用我们的服务。这些产品可以更好地在现有的平台上整合我们所有的产品和服务。
谢谢大家！
主持人：在线下投广告，把广告词写到了男厕所，你怎么看它的流量？
赵卓强：其实有一个简单的办法，他可以写一个属于他的专门的网络地址和域名，这个域名可以跳转到给他付费的网站上。这个不复杂，现在有短域名的服务，或者你自己想办法做一个很好的短域名，或者说提供短域名服务的服务商是不是可以提供更好的个性化的短域名。因为现在的短域名都是随机的，这可能也是一个新的思路。
