为了实现日清工作中的当日工作当日清,班中控制班后清,员工自清为主,组织清理为辅,海尔运用了“三本账”和“三张表”来进行管理。
三本账:单位管理工作总账、部门管理工作分类账、员工个人管理工作明细账。
1.管理工作总账:公司年度方针目标展开实施对策表,它按工作的目标值、先进目标、现状及难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料和审核办法的统一格式,将全公司的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为重点进行详细分析和分解,由总经理签发执行,按规定的标准和审核周期进行考核奖惩。
2.管理工作分类账:即各部门、分厂年度方针目标展开对策表。它采用与公司相同的格式,按工作分工和总账中确定的主要责任进行分析和分解,由部门负责人或分厂厂长签发执行。对职能部门,按其职能确定重点工作并分解到人。如质量部门,按质量体系、质量管理、现场管理、新产品和内部日清等方面进行分解和控制。对分厂则按产量、质量、物耗、设备、计量、现场管理、安全管理等七个方面进行分解和控制。
3.管理工作明细账:即工作控制日清台账,其格式为项目、标准和指标(分先进水平、上期水平、本期目标)价值比率、责任人、完成情况、见证性材料、考核结果、实得总额和考核人。此账按天进行动态控制,每天将控制的情况填入,以达到有效控制和纠偏的目的。
三张表:日清表、3E卡和现场管理日清表。
1.日清表:一部分是每个生产作业现场设立的一级大表,将该作业现场的质量、工艺标准、设备、材料物耗、生产计划、文明生产和劳动纪律等方面的实际情况每2小时由职能巡检人员登记填写一次,公之于众。另一部分是由职能人员对上述七方面进行巡检时做的记录和每天的日清栏考评意见,它将每天日清栏的全部情况进行汇总和评价,存档必查。
2.3E卡:指3E日清工作记录卡。将每个员工每天工作的七个要素?产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律?量化为价值,每天由员工自我清理计算并填写记账,检查确认,车间主任及职能管理员抽查,月底汇总兑现计件工资。这使每个人每天的工作有了一个明确定量的结果,体现了数据说话的公正性和权威性,保证了各项工作的有序运行。
3.管理日清表:由各级管理人员在班后进行清理时填写,主要对例行管理的受控状况进行清理和分析,找出存在问题的原因、整改措施和责任人,不断提高受控率。