招聘专家:手把手教你搞定电话面试

招聘专家:手把手教你搞定电话面试_兼职服务_司机代驾

电话面试其主要功能我认为有两个:一是筛掉明显不符合招聘要求的人;二是推销公司。

如何筛掉明显不符合招聘要求的人?

通过简历筛选已经筛掉了一部分不合格的人选,但是电话面试给我们的空间仍然很大。首先你要准备一份结构化的电话面试提纲。提纲包括几大部分:一是介绍公司和自己;二是准备一两道专业能力题目考察应聘者的专业能力,这个可以向用人部门领导请教,如招聘市场推广经理,你可以问他一些基本的营销理论,如:“4p”“4c”,产品生命周期管理,推广渠道等等,这些问题和答案都可以由用人部门提供,当然你最好自己比较熟悉岗位;三是根据岗位素质模型准备一两个最重要的素质能力问题,或者考察一两个重要素质,拿销售来说,重要的素质是影响力、沟通能力,面试者简历写得好,但是讲话都结结巴巴说不清楚,影响力也很差,肯定很难说服消费者购买,成为一个好销售的;最后是询问应聘者的职业规划、认同的价值观、期望薪酬和来公司的意愿。这样可以避免面试到一些能力足够,但是和公司文化价值观不符合,薪酬差距较大,职业发展冲突的面试者。这样也节省了大家的时间。

电话面试的第二个作用是推销公司。

为什么要推销公司呢?你经常遇到面试者答应来面试,但是被放鸽子的情况吗?这就是你的推销做得不够。如果面试者来公司的意愿不强,就容易因为种种原因放弃面试。如果你通过上面的电话面试方法,判断面试候选人不错,就应该多花点时间来推销一下公司。你可以事先提炼出公司的一些亮点,在介绍公司的时候给予重点推荐,如:公司是国家级高新技术企业,深圳知名企业称号,XX年度最佳雇主等等。做得巧妙一点的,会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司,而不显做作。这个技巧性显然更高,例如:问到一个技术人员离职原因是因为授权不够,多头管理,公司管理混乱,你就可以顺势一说,我公司组织架构是扁平式结构,有积极沟通的文化,人际关系简单等等。这样一对比,马上就能激起应聘者的兴趣。

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