假期在肯德基兼职经历分享

假期在肯德基兼职经历分享_兼职服务_时间陪伴

大学生的假期比较轻松,所以很多人就想着做份兼职,现在我来介绍一下肯德基 。


相比我之前做过的其他一些小兼职,肯德基的兼职面试流程还是相当正规的,这一点让我比较印象深刻。严肃的面试氛围和一本正经的面试经理,加上各种奇怪及专业的问题,可能会让面试者感到一些紧张,但其实不用过于担心,只要面试的时候保持一个良好的形象,从容回答面试官的提问就行了。要让面试官看到你自己积极向上的态度,通过面试是没什么问题的。

通过面试之后还不能马上上班,要先进行上岗前培训。我这边的工作培训是两天,第一天基本上都是学习一些和肯德基相关的理论知识,包括公司简洁、公司文化、经营理念等等;而第二天是上岗实操,经理把我安排在了大厅,其实内容也很简单,就是负责大厅内桌面、地面、垃圾桶、洗手间、外围的维护整理工作,做一天基本上就上手了。

如果是没有兼职工作经验的小伙伴,可能第一次工作的时候会和我一样,在第一天兼职工作结束后手脚酸痛,不过这也是正常的,熟悉几天后就马上适应了,也算是对自己身体素质的一个锻炼吧。

大厅的维护整理工作除了要清洁打扫环境卫生外,比较麻烦但是又有意思的还是和顾客之间的沟通。因为来肯德基消费的顾客非常多,时刻都在变动,所以什么性格的人都有,包括一些外国人也是比较常见的。当我的服务满足了顾客的需求时,看到顾客们满意的笑容,心里就会有一种说不出的满足感及成就感,这就是所谓工作的乐趣吧。当然,不时会遇到几个比较刁钻的顾客,在面对这种类型的顾客提出的无理要求,自己没办法处理时,我的做法是请求一些老员工的帮助,他们会比较有工作经验,而且可能出于肯德基的员工都比较团结的原因,在几个老员工的帮助下,我慢慢学会了如何对待处理这些比较麻烦的顾客。

一段时间的兼职工作下来,我发现兼职工作真的可以学到很多在学校学不到的知识,例如全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法,这些都是以后会受益终生的宝贵财富。而且这份兼职工作还让我结实到了更多的朋友,其中还有几个外国朋友来肯德基就餐时由我服务下认识的,确实很有乐趣。

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