秘书工作的核心任务其实就是辅佐上级更好地完成工作。从这个意义上讲,每一个初入职场的人都是从秘书做起的,因为谁也不可能刚参加工作就能大展拳脚,总是要先学习知识,先积累经验,先辅佐他人。秘书虽然说只是一个职业,但是它的工作内容却包罗万象,小到办公桌的整理,大到向老板提出决策类建议,只要是老板的工作需要,秘书都要尽职尽责地完成。
从工作内容和层次上一般把秘书职业做三种分类:初级秘书、中级秘书、高级秘书。初级秘书一般涉及公司前台接待、部门事务助理等。他们的职责相对单一,工作内容相对烦杂。中级秘书一般涉及部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书或中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力也要求高一些,需要有很好的协调能力。高级秘书一般涉及跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等,他们处于高级领导层要职,是秘书类职位的顶点,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要几年甚至十几年的培养和锻炼。
当然,随着秘书行业的不断发展,分类越来越细,比如美国秘书分为企业秘书、行政助理秘书、法律秘书、政府秘书、教育秘书等,每一种类的秘书都有不同的要求和工作特点。因此,高级秘书甚至像国外的那种终身秘书将是秘书职业新的发展趋势。
在职业发展方向上,文秘类职位发展前景十分广阔,有以下几个大体的方向:一、行政类,这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位,常见于政府部门、大型企业等。二、助理类,这类秘书能够进一步发展为总经理秘书、总经理助理等。三、人事类,这类秘书可以发展为人力资源主管。四、公关类,从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理,这类秘书在餐饮行业比较常见。五、业务类,这一类秘书平时要跟着老板抓业务,能够进一步发展为商务主管、业务经理等。
在一个企业里,同级别的职位相比起来,秘书总是有着得天独厚的优势:首先,他们对公司的各种政策比较了解,知道公司政策的来龙去脉。其次,他们对公司领导层的工作作风比较了解,对于今后从事其他职业有很大益处。最后,与领导接触时间较多,能够从一个特殊的角度理解领导,只要你是个有心人就一定能学到很多。
一般单从秘书来讲,男秘书做的事情要更多一些,级别也会更高一些。传统意义上觉得女孩比较适合做秘书,其实根本没有太大差别。有些老板就会配一个男秘书,一个女秘书。通常女秘书还有“花瓶”的角色,代表着公司形象。大公司甚至每个部门都有一个秘书,如华为就有单独的秘书部门,有些公司却是某个下属同时兼任秘书的工作,级别稍高的秘书当然是会单设的。
在国内,真正的高级秘书还是比较少的,一般都是给老板做些辅助性的工作。但是在国外,一些高端的企业,高级秘书的职位是比较重要的,会成为重要的管理人员。但那种一开始就做基础性的工作的文秘,是很难转型成这类高级秘书的。对秘书很重视的公司,做4~5年才能成为高级秘书,她/他本身的能力也起到比较重要的作用
秘书行业的门槛相对比较低,所以就国内的相关人才情况来讲,秘书类的人才较多,但是发展到高级秘书的就凤毛麟角了。在一些知名企业,高级秘书作用很大,不管是薪酬还是权力也相对要比其他职位优厚。
秘书并没有想象中那么轻松,如果求职者有意从事秘书这行,那就必须先审视一下自己是否具备必要的素质,它要求的综合条件比较多,而且也跟公司的风格有关。