适应这些情况，产生了各种各样的语言表达艺术，它缓解了这些矛盾。这种表达的语言艺术从表面上看，似乎违背了有效口头表达的清晰、准确的要求，但实际上是对清晰、准确原则的一种必要的补充，是在更全面考虑了各种情况之后的清晰和准确，是在更高级阶段上的清晰和准确。
语言艺术的具体方法因人、因事、因时、因地而异，没有绝对适用任何情况的方法。这里介绍一些使用的语言艺术方法，供大家具体选用时作为参考。
1.直言不讳
这看似一种最原始，最简单的做法，毫不可取。但持这种看法的人却提出了令人信服的理论根据、事实根据和改良措施。
（1）理论依据
第一，只有直言，才能产生根本的效果。有句外国谚语说得好，“出自肺腑的语言，才能触动别人的心弦。”第二，只有直言，才能产生人与人之间的信任。人与人之间最大的信任就是关于进言的信任，直言是真诚的表现，是关系密切的标志。相反，委婉只能造成心理上的隔阂感，形成“见外”。试想，如果你与很熟悉的同事一见面就说“对不起”，一插话就问“我能不能打断一下”，你的同事能不以异样的眼光看待你吗？同样，如果在车上你连姓名、职业、目的地都不愿与邻座直说，他还能愿意与你诚实交谈吗？第三，直言是自信的结果，自信是交往的基础。那种过分害怕别人的反应，说一句话都要思前想后的人是没有自信可言的。人们是不愿意同畏畏缩缩的人打交道的。
（2）事实依据
第一，销售人员心诚意笃、直抒胸襟的话语虽没有什么粉饰雕琢，甚至还有点忠言逆耳，但效果常常是出乎意料的好。第二，在一些国家，人们不习惯太多的客套而提倡自然坦诚。例如在美国，主人若请你吃饭，如果每道菜上来时你都客气一番，那么，也许你会饿着肚子：如果你是一位进修学者，当教授问及你的特长和主攻方向时，你自谦过分，那也许你真的只会被派去干洗试管之类的杂差。
（3）改进措施
直言不讳，并不意味着粗鲁，不讲礼貌，如果在谈判桌上直言，特别是在说逆耳之言时能注意以下问题，会使直言的效果要好。第一，直言时配上适当的语调、速度和表情、姿态。你在对一群正在打扑克的喧哗人说“请不吵闹，家里有人做夜班”时，语调温和，并欠身举手示意，略带抱歉的笑意，就容易使人接受。第二，在拒绝、制止或反对对方的某些要求和行为时，诚意地陈述一下原因和利害关系。例如，有人向你借照相机使用，你不太愿意借给他，就索性向对方挑明原因：“前几次就是为这件事和妻子闹了别扭，望你谅解。”这样，对方一般也就不会强你所难了
2.委婉
委婉表达产生于人际沟通中出现了一些不能直言的情况。一是总会存在一些因为不便、不忍或不雅等原因而不能直说的事和物，只能用一些与之相关、相似的事物来烘托要说的本意。二是总会存在接受正确意见的情感障碍，只能用没有棱角的软化语言来推动正确意见被接受的过程。还有一些其他类似的情况。
常见的委婉手法有如下一些：
（1）用相似相关的事物取代本意要说的事物
如恩格斯《在马克思墓前的讲话》中说“3月14日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止了思想。 他在安乐椅上安静地睡着了 但已经是永远地睡着了。”恩格斯用“停止思想”、“睡着了”，“永远地睡着了”来取代“死”的概念。
又如在餐厅中人们谈到上厕所，一般都用“洗手间”来取代“厕所”这一概念。
（2）用相似相关事物的特征来取代本意事物的特征
在一次记者招待会上，一位美国记者问周总理：“请问中国人民银行有多少资金”？周总理说：“中国人民银行现有18元8角8分”。直接回答，涉及国家机密；拒绝回答损害招待会和谐气氛；不予回答，有损总理个人风度。借用人民币币种面值总额取代资金总额这一特征，真可谓三全其美，妙不可言。
（3）用与相似相关事物的关系类推与本意事物的关系
《人到中年》的作者谌容访美时，用“能与老共产党员的丈夫和睦生活了几十年”来间接回答关于她与共产党关系的提问。有人问：”听说你至今还不是中共党员，请问您对中国共产党的私人感情如何？” 谌容回答：“你的情报很准确，我确实还不是中国共产党党员。但是我的丈夫是个老党员。而我同他共同生活了几十年尚无离婚迹象，可见 ”。
（4）用某些语气词如：“吗、吧、啊、嘛”等来软化语气
这样可以使对方不感到生硬，试比较下列三组句子：
别唱了！ 今天别去了！ 你不要强调理由！
别唱了好吗？ 今天别去了吧！ 你不要强调理由嘛！
无疑每组中的第二句都显得比较客气婉转，会使对方易于接受，有更大的说服力。
（5）用个人的感受取代直接的否定
例如，把“我认为你这种说法不对”用“我不认为你这种说法是对的”，把“我觉得你这样不好”用“我不认为你这样好”来取代。
（6）以推托之词行拒绝之实
例如：别人求你办一件事，你回答说办不到会引起不快。你最好说：“这件事目前恐怕难以办到，今后再说吧，我留意着。” 推托给将来和困难。再如，别人请你去他家玩，你要说没空，来不了，会令人扫兴，你最好说：“今天恐怕没有时间，下次一定来。” 推托给将来和没空。又如，别人向你借钱，你手头也不宽裕，你可以说：“这件事我将同我的内当家商量商量。” 推托给将来和爱人。
（7）以另有选择行拒绝之实
例如，有人向你推销一件产品，你不想要，你可以说：“产品还可以，不过我更喜欢另一种产品。”又如，有人要求下星期一进行下次洽谈，你不想在这天洽谈，你可以说：“定在星期五怎样？”
（8）以转移话题行拒绝之实
例如，甲问：“星期天去不去工厂参观？”乙答：“我们还是先来商量一下，下次推销的安排怎样准备吧？”又如，甲问：“我们明天去展销大厅再见面好吗？”乙答：“好吧，不过我想时间定在展销前不如定在展销后。”
