中搜公司巨资维护老客户被指炒作

中搜公司巨资维护老客户被指炒作_商务服务_商标版权

在阿里巴巴、慧聪网等B2B公司业务增长放缓,遭遇瓶颈之后,国内B2B领域整体淡出人们视线已经成为现实。与热闹异常的B2C领域相比,B2B领域的战略调整和大动作越来越少,似乎已经成为一个被遗忘的角落。不过,近期中搜公司逆势推出的一项老客户护航计划,却宣称投入亿元巨资,在B2B行业中一时激起了千层浪。

就在大家都在拼命拓展新客户的业务之时,中搜却一反常态花费大力气维护“已经到嘴里的肉”,有业内人士将其称为一场炒作,“本来大家口袋里的钱都不够花,各自圈地还怕钱不够用,中搜却反其道而行之,维护已经握在手里的老客户,违反了行业不成文的规律,明显具有作秀嫌疑。”一位B2B行业内人士这样评论中搜此举。

在近日发布的《2011年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,在过去的一年中,我国的电子商务市场发展势头虽然已经不错,但B2B市场的上升势头已经放缓,2012年B2B行业门户的前景到底如何仍然吉凶难测,在这种情况下,B2B公司纷纷勒紧了裤腰带,削减了针对老客户的各种投入。对比之下,中搜的护航计划显得格格不入。

但在接受记者采访时,中搜副总裁杨钰表示,“B2B公司遭遇的各种发展瓶颈与困难确实正在先后涌现,说现在进入寒冬也不为过。但在过去数年中,中搜发展的最危难关口,正是这些老客户,不离不弃地陪伴中搜渡过难关走到今天。新客户固然重要,老客户更永远是中搜的娘家人。”饮水思源,中搜决定斥资亿元回馈诸多老客户。

中搜高层通过走访渠道发现,目前众多行业门户出现了发展中的各样问题,因此中搜决定启动护航计划,从产品、营销和管理等多角度为行业门户打造全方位的服务体系。

首先,中搜针对老客户,推出免费得行业通产品活动,每位B2B老用户均可获赠10个行业通产品。此活动旨在进一步落实中搜合作经营的理念,同时又可帮助用户通过行业通会员产品尽早实现盈利。

其次,中搜联合百度、SOSO、有道(SEM投放)竞价产品,直接为行业门户内的优质产品带来订单,为众多门户运营者创造更多推广入口和机会。行业中国针对行业门户主在推广方面的兴趣关注点和购买习惯,利用免费的关键字广告效果跟踪软件为行业门户主提供详尽的监测报告,帮行业门户更准确地把握和捕捉潜在客户。

最后,中搜针对行业门户推出年费续费半价优惠举措。作为“护航计划”系列活动的第三棒,中搜将为老客户提供“行业门户年费续费半价”的优惠政策,真情答谢老客户一如既往的支持,并携手共创行业通产品佳绩。此次活动时间为2012年2月1日至2012年12月31日。

此外,今年中搜还将打造基于互联网的新营销体系及行业门户流量提升计划,对行业门户的老客户免费开放申报端口。在全面支持合作伙伴线上业务的同时,中搜还将针对线下业务给予推广营销服务。

“大家都认为我们是在炒作,但是中搜认为,只要是对客户有利的事情,我们就会尝试去做”杨钰表示。

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