布利丹效应”是从一个外国成语引申而来的,指代决策中犹豫不决、难做决定的现象。14世纪,法国经院哲学家布利丹,在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事:“一头饥饿至极的毛驴站在两捆完全相同的草料中间,可是它却始终犹豫不决,不知道应该先吃哪一捆才好,结果活活被饿死了。”由这个寓言故事形成的成语“布利丹驴”,被人们用来喻指那些优柔寡断的人。后来,人们常把决策中犹豫不决、难做决定的现象称为“布利丹效应”。
产生布利丹效应的原因,以纯粹管理学角度分析大致有两类:一类不清楚自己的目标是什么;一类不清楚自己有多少筹码。在现代企业经营中,管理者常常需要做出决策,但很多管理者常常希望等事情明朗化了再做决定。殊不知“等信息充分时再决策”和“看清了再做”都是一种理想状态,在现实决策中很难出现。当你看清楚了,竞争对手也都看清楚了,谁都知道了的地方就不可能有大机会了。机会与信息成反比,信息越充分,机会越少;反之,信息越稀少,机会就越大。因此,大致看清楚一个方向的时候,管理者就必须果断做出决策并全力以赴,方能有所突破,占得先机。长时间犹豫不决,不做决策,往往贻误先机,代价可能更大。
古代兵家讲:“用兵之害,犹豫最大;三军之灾,生于狐疑。”在企业管理中也是如此,作为决策者要避免陷入人多嘴杂主意多、不知听谁是好的境地,当断则断,防止企业运行陷于瘫痪。犹豫不决就是一种慢性自杀。英特尔总裁格鲁夫在回忆英特尔转型时说:“路径选错了,你就会死亡。但是大多数公司的死亡,并不是由于选错路径,而是由于三心二意,在优柔寡断的决策过程中浪费了宝贵的资源,断送了自己的前途。所以最危险的莫过于原地不动。”
那么,决策者应该用什么对策来避免布利丹效应呢?那就是果断选择后全力以赴。管理者必须果断地抓住时机,确定新的进行方向,集中所有资源不遗余力地向新方向进发,这是一位优秀决策者应有的前瞻性能力。
学习要点:
产生布利丹效应的原因:不清楚自己的目标;不清楚自己的筹码。
布利丹效应对管理者的启示:管理者必须果敢决策,确定行进方向,只有这样才能成为一名优秀的决策者,企业才能走向成功。