NO.1 “这不是我的工作。”

要知道，到了一家公司，你的责任可不仅仅局限在当初职位描述上面写着的那些内容上。如果上司要求你去做什么，那毫无疑问，这就是你的责任。如果你直截了当地告诉上司说“不，这不是我的工作”，那么在上司看来，你就是一个幼稚、无礼，且不懂合作的人。

N0.2 “我不知道。”

如果上司问了一个你无法回答的问题，正确的反应不是“我不知道”，而是“我马上落实一下。”

NO.3 “这里面肯定有些误会。”

现如今，所有的领域都充满了竞争，你的上司没有办法为你在重要客户或是重要合同上犯下的过错买单。所以，向他解释这些误会是没有用的。而对于你来说，成为一个优秀的沟通者才是通往事业成功的最重要的事情。

NO.4 “我们之前一直是这样做的。”

你可能会发现自己的新上司想要有些新的尝试，要将自己表现为一个资深员工，最好的方法就是用一种“我们这样做是因为这是我们的做事方式” 的态度来应对改变。当参加头脑风暴会议时，要参与其中并接受新想法。如果你担心一个新想法的可行性，要说：“我认为要做到这一点，我们必须……”。不要全 盘否定来扼杀新想法。

NO.5 “那不可能。”

总是要对上司说你能做到的事情。例如，不要说“周五之前我们无法完成这项任务”，而应说“我们肯定会在下周一之前完成，或者如果我们能找些兼职帮忙，我们就能在周五之前完成。” 当你对上司说话的时候，要以为她解决问题为目的来思考，而不是给她制造问题。

NO.6 “我效率很高，从不加班。”

员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才最重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。

NO.7 “没事了吧，我走了。”

明明了解部门最近很忙，需要强有力的援助，但是“事不关己高高挂起”，把自己独立于团队之外。言外之意传达给老板“我并不在意这份工作”。尽管不需要 每天加班，或自己实在有特殊安排，也完全可以换一个更容易被理解的说法（语气务必真诚），“老板，实在不好意思，今天家里有点急事，要不我处理一下再回 来”等等。不用担心，很少有老板真的让下属赶回来。所以命运其实掌握在自己手中，一分耕耘，一分收获。

NO.8 “那行吧，我无所谓。”

与其不得不按照最后的决定去做，不如痛快地答应，混个态度好。每个老板都更喜欢态度好的人而不是能力还可以但很不配合的人。学会控制自己的情绪是很重 要的情商。其实不配合别人无形之中就在为自己埋下不被配合的种子，自己的路也会越走越窄。没有胸怀的人、不积极乐观的人、不尊重上级的人走到哪里都会碰到 死胡同，一路走一路为自己铺上绊脚石，所以注定一路坎坷，甚至郁闷一生。

NO.9 “我没什么要汇报的。”

对自己所从事的工作保持沉默不语或语言不多，给老板的信号是工作投入不够，不用心。老板欣赏的是把公司当成自己的企业来经营的人，欣赏高标准要求自己的人，欣赏创新、效率、真知灼见。

NO.10 “我手头还有很多事，我没空做这个。”

作为职业人的一个很重要的操守是服从，当然可以在时间允许的情况下讨论，但是一旦作出决定，不管个人是否喜欢，也先要服从。老板需要考虑的是团队的整 体效益和效率，当时间紧任务重的情况下，谁能够担当重任、解决问题，谁的提升速度越快，能力增值也越快。那些表面上占了小便宜的人简直就是拿自己的前途开 玩笑。