8月31日消息，在阿里巴巴家装盛太战略发布会上，阿里巴巴公布了天猫家装未来3年的目标：实现营业额翻番，要让家装的数字化率由10%提升至20%，成交规模要达到1万亿元。在这期间，3D购、直播等新零售技术将被广泛的使用于家装领域，天猫家装还将大力优化同城配送等本地服务。

据阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理吹雪介绍，近半年，入驻天猫的家装新品牌（含轻店）超9万家，达到过去3年入驻数量的总和。这9万家品牌包括线下家装门店、出口转内的工厂以及国际大牌、设计师品牌。

此外，过去一年，天猫家装的购买用户数超过了1.8亿人，这其中，有超过1.3亿人都属于新增购买用户。同时，去年还有2049个品牌加入了天猫家装平台，整个天猫家装行业，有8个品牌规模超10亿元，111个品牌成交额破1亿元，增速超过100%的品牌，超过2000个。在今年6·18大促中，天猫家装行业订单数增长61%，有640个品牌同比增长超100%。2020年第二季度，家装订单数增速居天猫全行业第一。

多项数据都透露着一个讯息：互联网家具行业的春天来了。为此，天猫家装发布了“本地化”、“内容化”、“服务升级”、“供给升级”4大战略。

具体而言，“本地化”即在淘宝搜索家装商品，将优先展示用户附近的门店商品，实现线上买，本地化供给；

“内容化”指升级旗舰店2.0，通过3D购+短视频让消费内容场景化，未来，所有商品将从图文，变成沉浸式体验；

在本地化服务升级上，由于过去服务过程没有标准化，家装行业一直没有形成最终交付闭环，所有的企业都是各自通过自身的服务系统完成交付，这其中，有很大的机会能降低成本，以及增强品牌口碑。天猫能做的，就是利用物流服务网络，全面数字化，提升送装一体的覆盖范围；

在供给侧升级上，将用消费洞察，指导商家产品创新，升级供给。并通过阿里巴巴的洞察和技术能力，不断重新定义新的商品和品类，进而形成新的品牌。

“阿里集团的消费用户数据已经超过7.8亿。”吹雪说，这是一个巨大的人口红利，疫情期间更是加速了移动互联网化，同时也促进家装企业的智能化升级。此外，疫情期间，家装企业的组织观念在转型，离店销售变成一个重要的经营性话题，所有企业都在讨论经营数字化的需求。“在这几个因素的刺激下，家装市场将会迎来一个爆发式增长的周期。”他谈道。

据介绍，天猫家装布局已十年之久：

2011年，淘宝家装在北京四惠开出了一家2万平方米的线下体验店。

从2013年开始，阿里巴巴开始入股大件物流龙头日日顺、苏宁物流以及家装行业服务商“神工007”、“匠多多”等合作伙伴，目前大件物流在全国近3000个区县，实现送货上门及送装一体服务。

2018年早春，天猫家装线下布局提速。2月11日，居然之家与阿里宣布达成新零售战略合作。随后，极有家在智能家居板块开通了O2O模式。

2019年9月27日，阿里祭出最新动作，从居然之家手中拿到居然设计家，化身为躺平设计家，主打设计引流和内容社交。

2020年的618，天猫大规模上线3D购，通过实景复刻技术将线下家居门店及商品搬上手机，让消费者在手机上自由搭配沙发、茶几等商品并实时预览效果。