京东携手好邻居自提服务再升级

 京东携手好邻居自提服务再升级_商务服务_专利申请

近日,京东商城正式与好邻居便利店开展合作,在北京市13个好邻居便利店提供京东自提服务,范围覆盖西城区及海淀部分区域。在二龙路、护国寺、地安门、德内、半壁街、西四、赵登禹、灵境、北三环、学知轩、海淀桥、北太平庄、大慧寺附近居住或上班的用户,可在网上下单后,根据自己的时间选择就近的好邻居便利店进行自提商品。此举不仅解决了消费者下班后可在家门口或者回家路上将购买的商品取走,节省了用户时间,同时也能够减少因高峰时间收发货所造成困扰。

从聚合到分散,从分散到聚合的相互逆转,大物流时代开启电商的发展新时代。而京东商城正成为大物流时代的弄潮儿,通过与好邻居的跨界合作,京东商城可以充分利用好邻居的便捷的条件提高线下提货点的交易,从而进一步提升整体配送效率和送达率。由京东统仓直接对接好邻居统仓,好邻居每日例行配送至门店,可大幅降低京东物流配送成本。

与此同时,好邻居也可借助京东商城带来的巨大客流量实现“捆绑营销”,不仅可增加好邻居的人气和销售额,更可迅速提升其口碑和美誉度。值得注意的是,京东商城此举更能让更多用户了解到物流最后一环的运作步骤,让更多用户监督京东商城自身及好邻居的物流体系,提升消费者的认同感,从而促使京东和好邻居不断提升配送速度和质量。

京东商城表示,此次与好邻居便利店的合作是一次大胆创新的尝试并重新定义用户体验。此举不仅使用户在网上购买商品后取货更加便利、及时、自由,也为用户提供了更多的选择,使顾客更加享受网上购物的乐趣。

此前京东已经成功进驻各地高校校园内,并针对学生群体提供校园配送、自提服务。众所周知,淘宝商城成功的培养了中国互联网网购人群,而学生群体的贡献不可小视。淘宝的平台策略虽然实现了品类的丰富度,但无法实现后续的服务保障。在淘宝上购物,快递只能送到校门口,同时取货时间也很受约束,因为往往学生都在上课。而京东可以进驻校园内设立自提点,并得到高校的认可,不仅方便了学生购物,同时还提供了同学利用课余时间参加社会实践的机会。与此同时京东会与近期在社区推出自提柜服务,无人值守,24小时可提货。京东的创新与速度可谓走在行业的最前列。

目前,京东业务覆盖超过300个城市,在25个城市推出了211限时达服务,150个城市推出了次日达服务,5个城市推出了晚间配送服务。从配送方式上,除送货上门,根据不同人群特点及需要,不断尝试提供各种便民的购物体验,配送站+自提点+校园自提+便利店自提,以及未来的社区自提柜,将构建完善的配送网络,最终达到无缝覆盖最后一公里。

 

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