4月21日消息，在“2016中国制造业互联网峰会”上环球易购第三方平台负责人吴庆华发表了题为《看回“原点”，强势供应链如何为企业供血》的演讲。2016中国制造业互联网峰会在东莞举行。大会由“中国加工贸易产品博览会”组委会主办，承办。本次峰会以“创造之都，革新之路”为主题，同时围绕 “全球视野，中国创造”、“消费升级，中国品质”等多个议题，邀请行业知名企业代表、著名学者及相关机构共同参与，共同探讨我国由“中国制造”迈向“中国创造”的革新之路。

 以下为速记全文：

 吴庆华：

谢谢主持人。

各位新老朋友以及还不是朋友的朋友，大家下午好！我是老吴。大家看这个造型有没有像康总之前介绍的头发开始变少，有熊猫眼？我们的头发确实越来越少，白头发特别多。当然，跟康总没得比。在行业里有这么一句话，做跨境电商非常苦逼。我以前是制造业出身，也做过传统的出口贸易，玩过风投，自己创业过。以前打交道的都是比我年纪大的，我也曾经是西装革履。但从2009年开始进入跨境电商之后，都是跟80、90后工作，心态越来越年轻。所以我从西装开始慢慢转型到现在这个样子。

在座的都是制造业的老板，到现在为止，制造业有多大的痛点？我从制造业出身，能很深刻地理解你们，我不是跟你们拉近距离，而是确实懂你们。在接下来讲的观点跟你们有共鸣、认同的，请给一点掌声。如果有很欠缺的，说得不周到的地方，你们可以批评，我改正。但同样给你们给点掌声，给点倒彩也可以。

如果有一些需要共同探讨的话，我们可以在台下私下沟通。

先看一下今天所要跟大家分享的，标题是组委会给我的。关键词，强势供应链如何为企业输血。在做电子商务这方面来说，大家特别特别喜欢或者经常会谈到的就是关键词。什么叫关键词？做营销做推广也好，都会把关键词拿出来。什么叫做强势供应链？为什么要做强势供应链？会给企业带来什么？为什么叫输血？还有一个是全球。我们说跨境点上为什么卖全球？如果你是做传统渠道的，针对的市场或者针对的客户是某个国家就是某个国家，但是做跨境电商来说可以真真切切针对全球市场来做。

我们可以看一下，我不知道在座有多少在做电子商务。我这里举四个案例，2015年底，亚马逊整个平台对平衡车禁卖事件，在整个行业闹得沸沸扬扬，是什么原因？中国的平衡车产品质量不够，不行，到了消费者使用过程中在充电时发生爆炸或者使用过程中发生爆炸。多起事故发生之后，亚马逊觉得事态很严重，仅售这类产品，背后还有什么？专利。有两大原因，一个是产品质量，一个是专利原因，导致这个产品被下架、仅售。如果你的产品质量过硬，专利上面没有问题，也愿意给你上。

2016年年初中国将近4千家中国出口电商独立网站同时被告，是因为什么问题？而且帐户也被冻结，是被告侵权，从这些方面来看，跨境电商提升的空间还很大。

接下来两个恰好相反的，苹果也好，特斯拉也好，在座各位都耳熟能详。特斯拉刚刚推出汽车的时候整个SUK爆掉，做精品。

我们看一下，这是从线上线下，这里面信息量非常非常大，在台上就不展开讲，只是讲一下大概的意思。线上品牌造势，不管采用什么样的模式出口或者什么样的方式进行销售，提到一个很重要的是什么？产品。如果你的产品不行，没用。如果你的产品没有品牌，对你自身来说也很无奈。到目前为止电子商务去推你自身品牌是最好的渠道，因为是全球性的。线上品牌造势是怎么推广？文章和思路太多，我们只是有概念就OK了。

终端信息收集，做传统渠道时只是针对客户，甚至连工厂的信息，产品品牌信息，任何信息都不可能让你存在。但电子商务可以，我们通过我们的手卖给消费者，把自己的联系方式，网址、地址都可以放在上面。而你的产品到哪里？就是终端。而终端直接使用你的产品时有很多信息给你反馈。而我们作为卖家来说，可以跟终端再联系，可以收集到以前的渠道里面收集不到的信息。收集这些信息有什么用？真正的制造业者应该都很清楚。搜到这些信息以后可以对产品进行改良，进行优化，有些优化代表什么？做产品做企业的都很清楚。前面这三个东西开始以后，自己的建设，官网要有，客服要及时响应。官网入口要引流，让全球在线客户看到你的品牌，都会在网上进行搜索，到你官网上。如果你的官网建设是可卖产品的，或者说你的官网引流到一个可卖产品的店铺或者平台上，可想而知，这样的转化率会有多高。我们尝试过，可以不告诉你具体的数据，这样的转化率很高。

通过线上造势卖出去以后，线下交互协同，其实不仅这六个字，我只是简化了。大家经常听到O2O的概念。线上的品牌开始造势推出去以后，线下开始通过官网接触那一部分引流过来的有用的信息，有很多的传统的小批发或者大批发的觉得这个品牌、这个产品非常不错，通过这样的信息引到这边就是引导线下的ODM帮助客户跟你进行互动，这个产品是不是可以给我代工，这个产品的功能非常好，是不是可以给我开发一套模具，给我做品牌，跟我没有冲突，这相互交互协同。

通过这样的方式之后，转换助量输血。以前我相信各企业主的关系都是被动的，客户叫你改什么就得乖乖改，你改了以后还会增加成本，还不好意思跟他讲。改得不好，他还会叫你换。这样的话你的关系就变成被动关系。你需要什么样的，没问题，我再给你搞个B型号，你要买，就给你搞B型号，你要ABC之间，我搞个组合，也是我的型号，这就是被动变成主动。我相信在座的各位也想主动。为自己企业、为自己产品助力增量，同时为自己企业输血。

如果说要做到这些，你的企业特别是你作为老板来说，需要一些什么样的条件？有几个核心要素，作为我们选择供应商或者你要被很多的有能力的营销企业机构看中的供应商，以前审核要非常非常多。但我从实际工作经验告诉大家，要满足这么多条件，那就是我们都需要的供应商，你的配合意愿非常强，出现问题的时候你的响应速度可以马上进行处理，所有人都愿意跟你合作。而且做跨境电商都希望所有产品从培养开始都可以支持卖，持续供货。如果今天开始我给你供1、2千个亿，你的产能做不上去，我们不愿意看到。所以要保证持续供货的能力，还有产品的品质把控。如果你的产品还像以前那段时间做出来，一味地强调成本低、便宜，拿上去插上电，一开始可以，插上可以，用电的时候不好意思，不能往上走，这种产品，对不起。所有人都告诉我前面三项不管怎么样全力满足你，但是我的价格很高，羊毛绝对不会出在羊身上，加成本。如果所有前面的条件都满足，而且成本特别高，也不会选择你。所以还得要有性价比优势，如果没有优势，选择不了。

看上去前面这么四个部分以后完全可以合作了。但我们更希望什么？跟我们合作的合办能有自己的研发，能有自己不断创新的产品出来。如果在座的企业能满足这么五个条件，手头有非常好的产品，甚至说你还没有品牌的，没关系，我有。如果你有品牌又有好产品的，请允许我插个广告，愿意合作的找我，我们的采购能力还行。

刚刚谈到的主题卖货全球，总结有5个点，怎么货卖全球？卖给客人，以客人名义卖到什么地方去，暂且不管。这里我们强调的是我们自身的品牌名义卖到全球全世界去，需要做什么？第一，做本地化配置。本地化配置包括什么？说明书、包装等等。本地化通行认证，不管卖到什么地方，都要做适合当地的认证。曾经有各个小插曲，如果有企业说我的企业通过ISO9000认证的，对不起，我不会跟你合作，中间什么原因，大家都知道。还有产权侵权规避，刚才第一和第二个案例跟侵权都有关系。我们真正做品牌的产品要从外观、品牌注册、技术，只要有这样的专利，请大家不仅仅在中国申请，在全球都要注册，只要卖的国家都要注册，不然的话以后会吃亏。一些特殊产品要全球承保。这么多展开来说，要说很久。那我们追求的核心是什么？所有的企业或者品牌追求，追求的最重要的核心是什么？打造最极致的产品，加上定级的营销，给客户提供超值的服务，提供这三大要点，你的品牌不牛都难。

我自己是制造业出来，致敬产品敬人，好产品，会说话，好产品本身就是最好的营销，好产品卖通天下都不怕。