双11一战，天猫与淘宝联手轰出“191亿”天量交易额，震撼业界。

但是，如果这天量数字中，掺杂了大面积的虚假交易，业界又当作何感想？

从11月11日凌晨双11大战按钮启动开始，直至11月20日，在微博、商家QQ群中，各种被认为“神奇”的数据与图表不断出现。网在追踪双11商家备战、战报、后续服务等过程中，更是不断接到不同品类、不同量级、不同背景的商家多次爆料，指称天猫双11成交额排名前列的大品牌、大卖家店铺悉数存在刷单行为。这让之前在微博上不断有异常交易截图出现的个案行为，逐渐呈现出可能转向集体“舞弊”的趋势。

交易数据造假是天猫所不能容忍的行为。在双11当天，天猫总裁张勇公开指出，已经关注“刷量事件”，正在对此进行跟踪，并会做出相应处理。而早在双11前一个月，张勇明确指出，双11不是打折卖货，绝对不会容忍“挂羊头卖狗肉”，但凡发现后果自负。

“一旦判定属实，肯定会处罚。但具体处罚力度和方案，还需要各业务部门去制定。”11月19日，天猫方面向网表示，未来会对促销规则不断弥补和完善。

根据多方提供的线索显示，在11月11日天猫平台的交易过程中，出现了诸多异常现象。网对相关信息加以整理，选取出四类争议最大的交易数据或现象（其他多张争议性可能较小的图片暂不在此文关注范围内）：

一、部分店铺、部分商品客单价畸高；

二、部分店铺、部分交易记录中，单一ID购买数量超乎常理，并且在多店铺中均出现此状况；

三、部分ID短期内提前注册，且在双11期间存在大量购买行为；

四、第三方监测数据与官方宣称（或淘宝数据魔方）数据差距较大。

以下是网收集到的30张、四类异常数据截图。

 【第一类异常数据】

 1 店铺出现单一ID成交笔数和合计购买数量畸高；

 2 多家店铺交易名单中出现在同一ID，且下单量畸高；

图为女装类目排名前10的某品牌旗舰店部分异常交易数据。该品牌在双十一中预估成交额：5000万元，图中异常成交累计金额：16440325.5元。

图为全网总成交额排名前10的某女装品牌旗舰店部分异常交易数据。该品牌（不含男装）在双11中成交额为8500万元，图中异常成交累计金额：12160357.47元。

图为家纺类目排名前10某品牌旗舰店部分异常交易数据。该店在双11中单店成交金额突破9000万元，图中显示异常成交累计金额：9210624.42元。

 【特别说明】

 1、这些数据并不能100%证明店铺交易作弊，但的确有多位直接运营淘宝和天猫上平台业务的资深专业人士大呼“看不懂”；

 2、图中所示不同数据，共有三种主要来源，分别为：商家向网提供、第三方软件抓取、淘宝数据魔方；

 3、本图仅用于业界研究，所有数据如涉及到具体品牌名称，皆经处理，敬请理解；

 4、所有交易数据图，网均请教多名资深业内人士，给出了相应的“可能存在的原因”。

 所有图片与专家分析，仅为呈现事实计，仅代表相关商家和专家意见，不代表网立场。任何问题均欢迎与网交流，请私信@网官方微博，必复。