eBay推出五项新功能更重个性化购物体验

10月31日消息,eBay在线交易平台(eBay Marketplaces)日前推出了一组全新功能,将致力于为用户提供更加个性化、创新性的浏览及购物体验。同时,eBay还宣布将采取一系列措施加快推动本地商业的发展。

eBay在线交易平台总裁德文维尼格(Devin Wenig)谈道:“世界正在改变:线上、线下的商业界限逐渐模糊,买家、卖家对体验的期望也不断上升。eBay最近采取的一系列措施正是为了将决定购物体验最关键的因素——快速便捷——与人们热爱购物的原因——发掘与灵感——相结合。”

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如今,近三分之二的美国消费者倾向于选择多种渠道购买商品,这一比例在全球也达到了三分之一。随着科技的进步,消费者会因此愈加期待更可靠、更吸引人的购物体验。

维尼格指出:“eBay是一家科技公司。我们明白,零售商、品牌商以及各种规模的卖家都需要采用一套全新解决方案,为当前环境下的用户提供他们所期待的体验。我们正对eBay的业务进行根本性变革。这些变革让我们成为了商家最合适的合作伙伴,同时也让eBay成为最佳购物渠道——消费者可以随时随地在任何设备上进行购物。”

网了解到,eBay融汇搜索与浏览功能,已正式为1.24亿活跃用户推出了五项新功能:

1. 收集相册(Collection):各个收集相册中的商品来自eBay五亿多件刊登商品,由策展人(Curator)、eBay买家、卖家亲自精心挑选。

2. 策展人(Curator):他们是来自各个领域的顶尖潮流先锋,他们将在eBay上创建不同的收集相册(Collection),帮助消费者方便地找到喜爱的商品。

3. 关注(Follow):一键关注喜爱的收集相册、策展人、eBay用户或兴趣页面就能定制Feed推荐。

4. 个人档案(Profiles):不论是买家或卖家都能个性化设置该页面,在这里可以分享个人信息、创建的收集相册以及关注的人、兴趣页面和收集相册。

5. eBay Today:eBay首席策展人兼主编将通过该页面为消费者推荐eBay每日最佳收集相册,这些相册均由他亲自挑选。

eBay首席策展人兼主编Michael Philips Moskowitz将负责eBay Today页面的每日更新,分享eBay每天最有意思的物品及其背后故事。除了他,还有来自全球各个领域的200多位策展人(Curator)为用户提供购物灵感。这些策展人会不断更新收集相册,激发消费者的购物兴趣与灵感。

据网了解,全新的eBay将展现一种直观的浏览体验,用户能借此从庞大的产品目录中迅速找到值得购买的物品,而且这些物品还得到备受认可的业界人士推荐。正如维尼格所说:“eBay提供一种启发性方式,帮助用户找到有趣的商品、看到商品背后的故事并且迅速得到那些商品。”

在商业与本地化结合方面,维尼格认为:“如今,人们购买的商品中有75%是来自当地,尤其是居住地周围15英里内。传统零售并不会消逝,它正在转型,这100亿美元的商业市场内有着巨大的机遇。”

目前,eBay最新的本地商业计划包括eBay Now、Shutl、门店自提、预约送货以及Now on eBay.com。其中,eBay Now即日送达服务是eBay去年十月推出的项目,消费者可通过iPhone、安卓手机及桌面网页购买当地门店货品,并在1个小时内收到商品。Shutl是eBay刚完成的收购案,该公司运用配送网络即日送达本地商品,其技术、人才以及专业力量将帮助eBay提升本地送达能力。

  

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