【导读】从苏宁挑起战端,京东商城引发多方混战,直到“双11光棍节”天猫商城威震群雄,推动了一波又一波的网购高潮。18点公司无间道:温故电商2012。
中广网北京2月9日消息 据经济之声《天下公司》报道,2012年,中国电子商务市场的繁荣给人留下了深刻印象,电商行业之所以能够持续火爆,硝烟弥漫的价格战起到了关键性作用。
2012年4月18号,苏宁易购“先声夺人”,表示将击穿全网最低价,掀起年内最大力度的网上促销。苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清介绍说,在当天中午的时候,他们的流量和订单就增长了500%。
看到苏宁闹出这么大的动静,竞争对手迅速跟进。国美旗下的库巴购物网推出 “48小时终极疯抢惠”活动,同时还与当当网联合推出“熬夜惠”降价活动,宣布众多大牌畅销商品跌破历史最低价格。天猫商城不甘示弱,也推出“电脑抄底专场”,号称让利规模超过千万元。
当时可能还没有多少人会想到,这次降价活动只不过是一场序幕而已。6月18号是京东商城的“店庆日”,在“店庆日”的前一天,京东喊出了“史上暴强店庆月,让利10亿元!”的口号。
京东“过生日”如此高调,引起众多对手的反弹。到了618这一天,天猫商城有为消费者无门槛派送4000万元的现金红包的活动;苏宁易购推出“全网底价日,三折抢三天”、当当网来了个“年中庆”、国美库巴网的活动标题更是“狙击618,万款商品全场1折起”。
在京东的“店庆日”的时候做这样的活动,明眼人一看就知道是来“踢馆”的,但是天猫商城品牌公关部负责人颜乔却还说,他们不是针对京东商城。
颜乔:我们并不在乎说谁在过生日或者不过生日,我们希望在上半年能够给消费者再打造一个网购狂欢节,前期2个亿、3个亿投入不说,那近期就拿出了真金白银四千万的现金红包。然后参加的热情其实非常高,现在已经有上千万的消费者来参加了我们这个活动。
也许是大家在618这一天结下了比较深的梁子,将近两个月后,也就是8月14号上午10点21分,京东商城CEO刘强东突然在微博上放出一枚重磅炸弹,宣称京东大家电三年内零毛利!从当天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。
刘强东如此明目张胆的挑衅,让国美、苏宁炸开了锅。苏宁易购执行副总裁李斌表示,如果他们的大家电价格高于京东,将给予购买者2倍价差的返还。国美电器也说,他们在网上商城的全部商品价格,将比京东商城低5%。就这样,8月15号,一场攻防激烈的“三国大战”上演了。刘强东在接受经济之声记者张奥专访时表示,如果手里没有钱,他是不会这么干的。
刘强东:如果没有这么多钱的话,我们也不会说宣布三年的战争了,加上我们做了,自然就会做充分的准备。现在所有股东明确表态支持。
这场价格战引起了各方强烈关注,但是很多消费者反映,自己购物的时候并没有得到真正的实惠,这几家电商更像是在炒作。刘强东:我觉得这种价格的竞争本身是境外管理层的,而并不是公司股东层面的事情,我不认为提前跟股东协调,而且之前股东也是对管理层有过授权的。
不管是不是在炒作,京东、国美和苏宁这回是赚足了眼球。据统计,仅仅在“815”当天,整个电商行业流量上涨了98%,苏宁易购的流量更是暴涨706%。有意思的是,天猫商城这次却“坐山观虎斗”,并没有参与其中。后来我们才知道,天猫是憋足了劲儿,在等着“光棍节”的到来。
11月11号,“光棍节”的零点钟声敲响,以天猫商城领衔的“年度终极价格战”打响。短短10分钟内,天猫的监控系统显示,多种商品已经被网友“扫荡一空”,速度之快令人咋舌。连在现场负责监控销售的员工,都激动不
刘先生:感觉网上这几家网店有炒作的嫌疑,网上有那种情况,通过网上买根本就没有货,根本就不会实施。我们想到他们竞争降低了对我们肯定有好处,但是这个不知道他们会接下来怎么做,会不会真正的降低,因为这个事在网上闹的比较大,很多消费者都在关注这个事。作为消费者肯定希望它降价了,但是这个网站这个事不太靠谱感觉。
天猫商城为这次的促销活动定下了销售额超百亿的目标,从消费者表现出的热情来看,目标不难达成:
消费者1:4万的东西已经精简到只有2万多,再精简一点减到1万多,再打个五折不就七八千了吗?这样行不行啊?
消费者2:12点的时候稍微有点堵,然后我们就换iPad和手机iPhone一起买,iPad能买到,那电脑买不着,我不知道是什么原因,但是还好,好像我们想买到的东西都买到了。
最终,在“双十一”这天,天猫加上淘宝的销售额达到191亿,创造了一个史无前例的神话。京东、苏宁等对手也在这天进行了密集的促销活动,但他们全部都只能给大淘宝做背景,通过这一战,马云向所有人证明,阿里巴巴才是中国电商业的老大。