每天脑海里都要明确工作成果目标所包含的对自己的要求。

成果是工作的关键，无论你做的是什么工作，对于雇主和顾客来说其最终成果都要有价值。劳碌奔波不算数，只有出效益才算功劳。不管你出了多少力，动了多少脑子，投入多大热情，倘若不能给企业带来实际的利益，那么一切努力都是徒劳。销售出一批货物，解决一个问题，服务好一位顾客，如期完成一项任务，实现一项财务目标，这些都是有成效的结果。每个员工都应该清楚成果目标所包含的对自己的要求，清楚自己的工作在公司总体业绩中的贡献。

这就意味着要能够明确地回答一个问题："我来这里是要干什么？"答案不应该是："我来这里是要让老板满意"或"我来这里是为了挣钱"，也不是"我来这里是要执行交给我的任务"，答案应该是"我来这里是要做出能服务于企业目标的成果"。每个员工都应该清楚工作成果与企业目标之间的联系。

很多企业都是任务导向，只关注任务而不关心任务所要达到的目标，他们所谓的任务就是做些部署行动，发布指令，指示方向之类的事情。例如，商场里来了顾客，员工却只管整理货架而不接待顾客，在这样的情况下员工和老板都忘记了最终的成果要求应该是做好接待工作，让顾客满意，从而实现销售的最大化目标。把顾客晾在一边是没有道理的。

当人们清楚地认识到成果目标所包含的对自己的要求，并且认识到成果与企业目标的联系时，就能相应地确定每日的工作任务，这就是主人翁意识，没有这样的意识，工作就只是"命令和控制"，老板叫做什么就做什么。

成功人士都是高度关注结果的，他们会透彻地解读业务，甚至在企业内部思想不明确，搞不清企业自身的目标时，他们还能树立起符合企业发展方向的个人目标。这样的员工一定是受欢迎的，他们清楚目标"是什么"，目标"如何"完成。在这里"如何"是任务，"什么"则是与企业目标紧密相连的个人成果。

与任务导向相比，成果导向的好处就在于更能作出有实际意义的成绩。如果面试时考官问："近年来你做了些什么？"最好是回答"我为销量的扩大作出了贡献，我的顾客满意度一直保持在93%以上"，而不要回答"我一天接80个电话"。

任何企业都需要能将工作成果与企业目标联系在一起的员工，你所要做的事情就是让企业（也让你自己）相信你能做出卓越的业绩。

实用指南

不要再说"我的工作是干这个"，而要说"这就是我在工作中成就的事，是一天天积累出来的"。

不要再把工作看成是任务，而要看作是自己要完成的一系列重要的成果。

针对所要完成的成果建立自己的定性、定量的测评标准。

在心里明确自己所完成的成果与企业目标如何联系。