重要的是,错误出现时要能负起责任,尽早和上司商量。不过,有些办公室天兵会因为和主管关系陌生,或是害怕遭主管责骂,而不敢直接找主管商讨对策,而是找同事或是好朋友想办法。
我表妹前阵子在工作上就捅出了个娄子来。有天她快下班的时候,收到主管转寄的一封供应商的邮件,原来是她之前给供应商的更新资料中,漏掉了两个部件的配件图纸,据说影响了供应商的生产。
其实,更新资料是主管直接交给我表妹的,她如果老老实实承认自己没有注意到缺了那两份文件,并和主管商讨怎么及时补救,或许就能顺利过关,毕竟主管也不想因为这件事担负起连带责任。
但我表妹却先找了同部门的另一个前辈,问他该怎么办?
这个前辈安慰了我表妹一会儿,接着就拍胸脯跟她保证说:“这事情就推给主管好了,你不用怕”。
结果,过两天,主管怒气冲冲地把我表妹叫进办公室,拍桌子大骂:“我跟你说这件事情,只是要你单纯地做个补救的动作,把缺的资料紧急寄送过去就好了,你四处去跟人说干嘛?”
原来,这件小事情居然被她前辈报告到副总经理以及部门经理那儿了,现在表妹被迫辞职,而主管也被调职外加记过处分。
就像我们前面说过的,有些人就是不懂得和主管搞好关系,什么事都不敢直接找主管商量,宁可去找同事讨论自己的过错。
事实上,和别的同事商量,他们顶多帮你骂骂主管,表示一下自己能理解你的心情,对解决事情一点实际帮助也没有。更惨的是,如果对方有意趁这个机会把你当棋子用,干掉你的主管,你到时候就会跟我表妹一样,怎么死的都不知道。
我表妹的前辈借刀杀人的行为,大多数人都会说卑鄙或无耻,不过,放在生物界来看,根本就没有什么,这种戏码每天都在上演着。
举个例子,如猫头鹰这种看起来相当可爱的动物好了,猫头鹰的雏鸟孵出的时间往往有几天的差异,如果食物不够分配,先孵出的雏鸟会仗着体型的优势攻击较晚孵出的幼雏,而成鸟也常坐视体型较大的雏鸟杀死较弱小的幼雏;甚至雏鸟被杀死后,母鸟还会把他的尸体撕分给其他幼鸟分食。这都是天择作用下,为了留下更好、更强大的基因而产生的行为模式。
同龄的朋友或同事,和你处于同一水平,也就是说,和朋友商量如何进行错误的事后处理,和你自己的思考、处理方式没有太大的差别;而且,彼此间地位愈是平等,也就愈是竞争的对手,若是找错了人来帮你解决问题,等于向鬼抓药单,只会让你快快超生。倒不如趁这个机会和主管建立起情感,打好关系,让他成为你的靠山。