
观点一,企业文化是指企业高层管理者们所共同表现出来的企业价值观。
观点二,企业文化是企业为适应市场的发展变化所采取的灵活的价值观,因而在不同阶段它可能表现出不同的重点和倾向。
观点三,企业文化是企业内部的群体意识,这种意识具有现代意识,是民族性和国际性的融合。
观点四,企业文化是企业内部的感觉和气氛,包括物化的氛围和软氛围。
观点五,企业文化是企业的内部规则。
对于企业文化的定义,不同的企业有不同的理解。从根本上说,它反映着一家企业的价值观念。一家企业要经历生存、发展和成熟期,在不同阶段,它的重点也在变化。
很多管理者相信,人是公司最重要的资源,对人的管理是要运用文化的微妙影响加以实现的。强文化是指导行为的有力杠杆,它能帮助员工把工作做得更 好。《企业文化——企业生活中的礼仪与仪式》一书中也写到:“事实上,强大的企业文化几乎总是那些持续成功的美国企业的幕后驱动力。”
如今,越来越多的中国企业也开始接受这样的观点:一个价值驱动的企业由于共享价值观而维系了组织的团结,将会在业绩上战胜自己的竞争对手——如果其主流文化与企业环境的当前要求相匹配。
谈起企业文化,有人觉得其概念和理念很“虚”,是无形的。其实“虚”与“实”,是企业文化兼有的特征。
一个好的企业应该拥有“铁打的营盘”, 从一个角度来讲,这个“营盘”就是文化理念。文化虽然看起来是无形的,却是企业在经营管理过程中经过精心提炼、修正、升华形成的精神理念与价值取向。也许 企业的文化理念只被浓缩为几个或者十几个文字,但是每个字词都富有深刻的涵义和广阔的外延。如何揭示其真谛,使其掷地有声、落地生根,用心去领悟它的 “虚”是必修的课程。
企业借用各种载体让文化理念“入眼”,影响着员工的行为习惯,并且潜移默化中使其“入心”,让员工自觉地履行着企业的价值理念、准则和行为规范。而这些“入心”的行为习惯和处事原则,就是企业文化“实”的体现。
企业文化的“实”还表现为,自上而下、自下而上、持之以恒的知行合一,以及员工与企业不断提升的共同追求,直观地表现在高质量的产品、高效的组织、和谐的沟通等方面。
企业文化落地,就是企业文化从“虚”向“实”转化的过程。在这个过程中,良好的环境非常重要。一个是文化落地的心理环境,它取决于企业内部的信任程度; 另一个是文化落地的行为环境,取决于企业内部的执行力。行为环境取决于心理环境,执行力是信任的延伸。企业文化理念的进一步提炼和充实,则是企业文化从 “实”向“虚”升华的过程。当行为导向与精神诉求高于现有文化理念时,这种从“行”到“知”的再升华,将推动企业上升到更高层次的发展境界。